Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre gerência de serviços em governança de ti

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Q1814463 Governança de TI

Acerca do gerenciamento de serviços, com base na ITIL v3, julgue o item subsecutivo.


Há um processo específico para gerenciar a continuidade de serviço da TI, o qual possui como objetivo o planejamento da recuperação dos serviços de TI.

Alternativas
Q1756809 Governança de TI

A respeito de orquestração de serviços e API gateway, julgue o item seguinte.


APIs podem ser protegidas com recursos de autenticação.

Alternativas
Q1654213 Governança de TI
Em uma abordagem de processos está baseado o gerenciamento de serviços de TI na ISO/IEC 20000. Assim, o gerenciamento de configuração e o gerenciamento de mudança são classificados como processos de
Alternativas
Q1636561 Governança de TI

Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.


I. Qualquer empresa, independente de tipo e porte, deve ter um planejamento estratégico bem definido e processos operacionais alinhados ao plano estratégico.

II. O objetivo da Governança Corporativa é criar mecanismos eficientes de gestão, monitoramento e controle para garantir as decisões dos executivos e os processos empresariais estejam alinhados com os interesses dos proprietários e/ou acionistas.

III. O Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação proporciona recomendações e práticas para atender aos requisitos de Governança Corporativa.


A alternativa que contém todas as afirmativas corretas é:

Alternativas
Q1636011 Governança de TI
Entre os tipos de Centrais de Serviços, um representa a arquitetura mais comumente encontrada nas organizações, tendo toda a sua infraestrutura implementada em um local físico diferente da localização dos serviços de TI, geralmente junto ao ambiente de Data Center. Apresenta, como vantagens, a otimização de sua capacidade e o alto grau de escalabilidade. Essa Central de Serviços é do seguinte tipo:
Alternativas
Respostas
91: C
92: C
93: B
94: E
95: D