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Q2133995

Governança de TI Conceitos Básicos em Governança de TI ,

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional (Tecnologia da Informação e Comunicação) |

Q2133995 Governança de TI

Um EIS (Enterprise Information System)

Alternativas

é uma tela, composta de uma ou mais camadas, sob a forma de um painel, com gráficos que mostram a evolução de variáveis.

fornece uma representação visual de indicadores-chave que ajudam as empresas a medir e a gerenciar o desempenho.

visa criar uma estrutura de dados para eliminar o problema de fragmentação de informação causado por múltiplos sistemas de informação em uma organização.

tem como objetivo coletar informações detalhadas de um grupo de empresas que fazem parte de um determinado setor de atuação.

é a organização de um sistema de informação, fragmentando-o em diversos bancos de dados separados, visando a uma maior fluidez no acesso.

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Q2133994

Governança de TI Gerência de Serviços ,

Q2133994 Governança de TI

A norma ISO/IEC 20000 adota a metodologia PDCA, em que cada letra significa a inicial de uma das quatro tarefas básicas, sendo que a letra

Alternativas

P refere-se ao estabelecimento dos objetivos e processos necessários para entrega dos serviços com qualidade.

D refere-se ao monitoramento e estabelecimento de métricas para os processos, visando confirmar se eles estão sendo executados com qualidade.

C refere-se à tomada de ações que visam à melhoria contínua dos processos e dos resultados gerados por estes.

A refere-se ao estabelecimento dos objetivos e processos necessários para entrega dos serviços com qualidade.

A refere-se ao monitoramento e estabelecimento de métricas para os processos, visando confirmar se eles estão sendo executados com qualidade.

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Q2133972

Governança de TI Gerência de Processos ,

Q2133972 Governança de TI

Entre as necessidades que um analista de negócios apresenta ao modelar um processo no BPMN, existe a classificação segundo Arquitetura RiverFish. Nesta classificação, todas as atividades que compõem o processo e foram declaradas na fase anterior são classificadas por

Alternativas

um modelo denominado contêiner, que agrupa um conjunto de atividades de uma organização.

uma composição multiconvergente.

um modelo arquitetônico e funcional denominado Bussiness Process Diagram (BPD) que é um conjunto de elementos gráficos que permite a criação de um modelo de Processo de Negócios.

um fluxo de sequência a ser utilizado para mostrar a ordem em que as atividades serão executadas no fluxo.

um modelo arquitetônico para a representação, controle e execução de processos de negócios que possui uma linguagem de modelagem descrita pelo conceito de plano de navegação.

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Q2133415

Governança de TI Conceitos Básicos em Governança de TI ,

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CNMP Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - CNMP - Analista do CNMP – Área: Tecnologia da Informação e Comunicação - Especialidade: Suporte e Infraestrutura |

Q2133415 Governança de TI

Julgue o seguinte item, com base no Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2019/2021 (PDTI) do CNMP.

No PDTI, os itens que versam sobre a contingência operacional de tecnologia da informação estão diretamente relacionados à redução da indisponibilidade dos bens e serviços de tecnologia da informação.

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Q2133414

Governança de TI Gestão de Conhecimento na Governança de TI ,

Q2133414 Governança de TI

Julgue o seguinte item, com base no Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2019/2021 (PDTI) do CNMP.

No âmbito do CNMP, os contratos de manutenção e garantia devem prever custos adicionais para o atendimento aos ativos de tecnologia da informação, em caso de problemas.

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172: A

173: E

174: C

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