Questões de Concurso
Foram encontradas 2.093 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item.
Os processos do ciclo de vida estratégia do serviço auxiliam na identificação do dono do serviço.
Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item.
É no ciclo de vida operação de serviço que se aborda a gestão da entrega dos serviços.
Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item.
Os processos relativos às práticas que regem o serviço e as políticas requeridas para realizar a estratégia e a facilitação à introdução dos serviços nos ambientes fazem parte do ciclo de vida transição de serviço.
Na ITIL, os três tipos de entrega são denominados: