Questões de Concurso

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Q2262570 Governança de TI

A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue o item.


No processo PO9 avaliação e gerenciamento de risco, uma das métricas utilizadas é o percentual de eventos críticos de TI que tenham sido avaliados.

Alternativas
Q2262569 Governança de TI

A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue o item.


O percentual de incidentes reabertos é uma das métricas usadas no processo de definição de um plano estratégico de TI.

Alternativas
Q2262568 Governança de TI

A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue o item.


A governança de TI, de responsabilidade dos altos dirigentes da organização, consiste nas estruturas organizacionais e nos processos que garantem que a tecnologia da informação da empresa sustente e estenda as estratégias e os objetivos da organização.

Alternativas
Q2262567 Governança de TI

A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue o item.


Entre outras contribuições para as atividades de TI, o COBIT estabelece relacionamentos com os requisitos do negócio e organiza as atividades de TI em um modelo de processos genéricos, com foco mais acentuado no controle que na execução dos processos.

Alternativas
Q2256921 Governança de TI
No contexto do Gerenciamento de Serviços ITIL (2011), qual dos seguintes processos tem como objetivo principal definir os requisitos de serviços com os clientes e monitorar continuamente o desempenho dos serviços de TI?
Alternativas
Respostas
256: C
257: E
258: C
259: C
260: B