Questões de Concurso
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Ano: 2021
Banca:
COSEAC
Órgão:
UFF
Prova:
COSEAC - 2021 - UFF - Técnico de Tecnologia da Informação |
Q2038570
Governança de TI
Para realizar o planejamento estratégico de
TI, são consideradas as seguintes atividades
primárias do modelo de cadeia de valor de Porter:
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
SEFAZ-PE
Prova:
FCC - 2022 - SEFAZ-PE - Auditor Fiscal do Tesouro Estadual - Conhecimentos Gerais |
Q2032523
Governança de TI
De acordo com o framework de gerenciamento de serviços ITIL V4, as quatro dimensões que devem ser consideradas para garantir uma abordagem holística ao gerenciamento de serviços são:
Ano: 2019
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Birigui - SP
Prova:
VUNESP - 2019 - Prefeitura de Birigui - SP - Analista de Sistemas |
Q2031539
Governança de TI
O ITIL v3 define um ciclo de vida de serviços representado por um círculo que abrange suas 5 publicações.
Nessa representação, as publicações situadas na parte
interna e na parte externa desse círculo são, correta e
respectivamente:
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
BNB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - BNB - Analista de Sistemas – Infraestrutura e Segurança da informação |
Q2023624
Governança de TI
Julgue o próximo item, relativos a ITIL v4.
Os princípios orientadores e os processos configuram uma
dimensão associada a fluxos de trabalho e procedimentos
necessários para se atingir os objetivos acordados.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
BNB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - BNB - Analista de Sistemas – Infraestrutura e Segurança da informação |
Q2023623
Governança de TI
Julgue o próximo item, relativos a ITIL v4.
A prática de gerenciamento de problema visa reduzir a
probabilidade e o impacto de incidentes por meio da
identificação de suas causas reais, como o gerenciamento de
soluções de contorno e de erros conhecidos.
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