Questões de Concurso

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Q1814463 Governança de TI

Acerca do gerenciamento de serviços, com base na ITIL v3, julgue o item subsecutivo.


Há um processo específico para gerenciar a continuidade de serviço da TI, o qual possui como objetivo o planejamento da recuperação dos serviços de TI.

Alternativas
Q1787578 Governança de TI
A respeito de processos de negócio, julgue o item.
O processo de negócio é um processo que não pode envolver diferentes setores organizacionais para sua completa execução.
Alternativas
Q1787577 Governança de TI
A respeito de processos de negócio, julgue o item.
Antes de se desenvolver (construir) um sistema que atenda ao cliente, é necessário compreender o funcionamento da empresa, suas necessidades de informação e seus processos de negócio.
Alternativas
Q1787575 Governança de TI
A respeito de processos de negócio, julgue o item.
Considerando a abordagem da classificação pela relação com a função organizacional, um dos tipos de processos de negócios é o processo primário, que se relaciona diretamente com o cliente da organização.
Alternativas
Q1787574 Governança de TI
A respeito de processos de negócio, julgue o item.
A parte ativa do negócio, que descreve como os recursos são produzidos ou transformados, é representada pelos processos de negócio de uma empresa.
Alternativas
Respostas
301: C
302: E
303: C
304: C
305: C