Questões de Concurso
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O PMO pode atuar desde o simples suporte ao gerenciamento de projetos, como treinamento, políticas, procedimentos e padrões, até o gerenciamento direto dos projetos, mas pode não ter responsabilidade pelo alcance de seus resultados.
Um dos objetivos do processo de gerenciamento de nível de serviço é garantir que os serviços em operação estejam registrados no catálogo de serviço.
Uma delas utiliza o conceito “testa e executa”, podendo nem ser executada, caso a condição seja previamente atendida. Qual das estruturas atende a essa premissa?