Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre itil em governança de ti

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Q1843441
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2021 Banca: FUNDATEC Órgão: CRF-PR Prova: FUNDATEC - 2021 - CRF-PR - Técnico em Informática |
Q1843441 Governança de TI
Assinale a alternativa correta sobre a ITIL V3.
Alternativas
Q1831258
Governança de TI ITIL , ITIL 4 ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEFAZ-CE - Auditor Fiscal de Tecnologia da Informação da Receita Estadual |
Q1831258 Governança de TI

Julgue o próximo item, relativo a arquitetura de software e à ITIL 4.

Na ITIL 4, a cadeia de valor de serviço (CVS) é composta por práticas e pelo sistema de valores de serviço (SVS). 

Alternativas
Q1828956
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: SEFAZ-PI Prova: Instituto Consulplan - 2021 - SEFAZ-PI - Analista em Infraestrutura de Redes e Comunicação |
Q1828956 Governança de TI
O ITIL v3 é focado no ciclo de vida do serviço de TI, sendo formado por 5 publicações ou livros, segundo alguns autores: Estratégia de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria Continuada de Serviço. Cada uma dessas publicações possui funções e processos. Trata-se de um dos processos da Transição de Serviço:
Alternativas
Q1828431
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2021 Banca: IDIB Órgão: CRECI-PE - 7ª Região Prova: IDIB - 2021 - CRECI-PE - 7ª Região - Profissional Analista Superior - TI |
Q1828431 Governança de TI
Durante uma auditoria, o auditor verificou que um serviço a princípio, estava seguindo as “boas práticas” segundo a ITIL. Porém, o serviço começou a perder performance e mesmo a ficar fora de operação em alguns momentos, principalmente quando em horários de pico de utilização. Foi constatado durante a auditoria, que nunca havia sido realizada nenhuma avaliação sobre esse tipo de problema.
Segundo as determinações da ITIL v3, a solução para esse tipo de problema poderia ser resolvida com a aplicação de controles de...
Assinale abaixo a opção correta:  
Alternativas
Q1828430
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2021 Banca: IDIB Órgão: CRECI-PE - 7ª Região Prova: IDIB - 2021 - CRECI-PE - 7ª Região - Profissional Analista Superior - TI |
Q1828430 Governança de TI
ITIL v3, PMBOK e COBIT 5, em suas definições sobre a implantação e manutenção de processos de governança, descrevem o que chamam de “boas práticas” para gestão de recursos humanos e de pessoal. A respeito do tema, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Respostas
406: B
407: E
408: C
409: B
410: C
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