Na década de 70, a maioria das organizações realizava o
planejamento de trabalho em curto e médio prazos, sem a
preocupação com planejamento estratégico. A remuneração
estratégica é um vínculo com a nova realidade das
organizações que atuam no mercado globalizado e
competitivo. Qual a resposta que melhor define a
remuneração estratégica?
Os seres humanos possuem opiniões, comportamentos e
percepções diferentes. Estes fatores estão ligados diretamente
às relações interpessoais. Que resultado pode surgir de
discordâncias em torno das metas a serem obtidas ou dos
métodos utilizados para alcançá-las?
A imagem da instituição tornou-se um diferencial precioso
para enfrentar o disputado mercado. Sendo assim, a imagem
de uma instituição pode ser definida como o conjunto. Quais
os componentes deste conjunto?
Observando-se o Decreto Federal 1.171/1994, quanto ao
Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do
Poder Executivo Federal, a dignidade, o decoro, o zelo são
atitudes referidas em que contexto?
A qualidade é algo que muda de pessoa para pessoa, cada um
tem a sua percepção de qualidade acerca de um produto ou
serviço. Nos serviços, acontece quando a organização tem
capacidade de oferecer serviços superiores. A quem esses
serviços superiores devem ser ofertados?