Questões de Concurso

O sistema padronizado de arquivamento que é considerado uma variação do sistema alfabético, utilizando cores associadas a um grupo de letras, é o do tipo:

O ciclo PDCA de Deming (ou Shewhart) é utilizado para ilustrar de forma sintética como ocorre o kaizen, palavra japonesa que significa melhoramento contínuo. Assim, a fase do ciclo em que são propostas ações corretivas sobre as diferenças significativas encontradas entre os resultados alcançados e o planejado é a denominada:

O desempenho de uma organização está relacionado com o uso racional de seus recursos. A organização que realiza suas atividades da maneira correta, com o mínimo de dispêndio, sem erros e atrasos, com o menor esforço e o melhor aproveitamento possível de seus recursos, está buscando a:

Os documentos arquivados do Poder Público, quanto à natureza do assunto, podem ser classificados como ostensivos ou sigilosos. Os arquivos sigilosos, por sua vez, são classificados em graus crescentes de sigilo. Os dados, documentos ou informações, cuja restrição de acesso é de 5 anos e cujo acesso por pessoa não credenciada possa comprometer os objetivos neles constantes, referem-se ao grau de sigilo:

Na arrumação do ambiente de trabalho, a metodologia 5S simplifica procedimentos, otimiza recursos, tempo e proporciona melhores resultados, o que se reflete na satisfação dos usuários e na qualidade dos serviços prestados. De acordo com essa teoria, devem ser mantidos na área de trabalho apenas os materiais e utensílios essenciais para execução da tarefa, guardando ou descartando o desnecessário. Trata-se do senso de: