Questões de Concurso

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Q2248872 Comunicação Social

A respeito do marketing de relacionamento, julgue o item a seguir. 


A busca pela fidelização do cliente é uma perversão, de acordo com os princípios do marketing de relacionamento, pois privilegia a adoção de estratégias de manipulação e não de desenvolvimento de parceria com os clientes.


Alternativas
Q2248870 Relações Públicas
Acerca da pesquisa, importante instrumento para balizar as ações de comunicação das organizações, julgue o item que se segue.
Não se deve iniciar uma pesquisa sem a definição precisa dos objetivos, pois corre-se o risco de ter resultados inúteis e sem importância.
Alternativas
Q2248869 Relações Públicas
Acerca da pesquisa, importante instrumento para balizar as ações de comunicação das organizações, julgue o item que se segue.
Para ser representativo do universo, o resultado final deve, estatisticamente, desprezar os dados de desvio-padrão e da margem de erro. Essas informações são importantes para as etapas de elaboração e de aplicação da pesquisa.
Alternativas
Q2248868 Relações Públicas
Acerca da pesquisa, importante instrumento para balizar as ações de comunicação das organizações, julgue o item que se segue.
Ao se aplicar uma pesquisa, pode-se escolher entre as seguintes formas de aplicação: a entrevista pessoal, a entrevista por telefone e o questionário autopreenchido.
Alternativas
Q2248867 Relações Públicas
Acerca da pesquisa, importante instrumento para balizar as ações de comunicação das organizações, julgue o item que se segue.
As pesquisas quantitativas privilegiam a profundidade da informação obtida. Se forem bem realizadas, elas poderão propiciar a compreensão do imaginário dos respondentes.
Alternativas
Respostas
1416: E
1417: C
1418: E
1419: C
1420: E