Em um serviço de referência, há a preocupação de se atender
às demandas dos usuários, que podem variar de uma simples
orientação ou informação até uma busca prolongada. envolvendo
diversos outros aspectos. A questão que se caracteriza com
instrução e encaminhamento a outras bibliotecas, ao empréstimo
entre bibliotecas e à comutação bibliográfica é conhecida como:
Bibliotecas e arquivos guardam certas semelhanças no
tratamento dos suportes que armazenam, mesmo tendo utilizações
diferenciadas para tais materiais. A atividade de conservação que
implica em aplicar um produto químico nos documentos ou livros
para a prevenção ou eliminação de insetos que deteriorem os
acervos é conhecida como:
O gênero documental consiste na representação dos
documentos nos mais variados suportes. Os dispositivos, as
litogravuras e as partituras são exemplos do gênero:
Na classificação dos documentos, o aspecto físico que o
documento adquire após sua confecção, independentemente da
informação armazenada, corresponde ao/a: