Questões de Concurso Comentadas para cref - 19ª região (al)

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

A reengenharia caracteriza‑se por uma reformulação dos processos organizacionais, de modo que os já existentes são inteiramente substituídos por novos processos, sem que se aproveite o que existia anteriormente. 

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

No gerenciamento da qualidade total, atribui‑se às pessoas, e não somente aos gerentes e aos dirigentes, a responsabilidade pelo alcance de padrões de qualidade.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

Na abordagem kaizen, deve haver aprimoramento constante, mas somente as grandes melhorias devem ser consideradas.

Em relação ao processo organizacional (planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação), julgue o item.

O controle busca atender, como finalidades, a correção de falhas existentes e a prevenção de novas falhas.  

Em relação ao processo organizacional (planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação), julgue o item.

O controle é responsável pela realização das atividades administrativas de motivação e de liderança.