Questões de Concurso Comentadas para transpetro

Segundo o ITIL, o gerenciamento de serviços de TI deve ser estruturado por intermédio de processos e funções. Processos podem ser definidos como sequência de ações, dependentes entre si, que geram resultados específicos para um cliente ou para uma parte interessada. Já as funções são unidades organizacionais especializadas em realizar determinado tipo de trabalho.
É um exemplo de processo ITIL:

O framework do COBIT 4.1 define as atividades de TI em um modelo de processos genéricos com quatro domínios: Planejar e Organizar; Adquirir e Implementar; Entregar e Suportar; e Monitorar e Avaliar. Esses domínios mapeiam as tradicionais áreas de responsabilidade de TI: planejamento, construção, processamento e monitoramento.
Têm relação com o domínio Entregar e Suportar

Muitas vezes é necessário adicionar um link, em uma página HTML, de modo a criar um vínculo com outro documento ou recurso.
Para adicionar um link com essa finalidade, utiliza-se

Um desenvolvedor pretende criar um artefato que permita definir quais métodos obrigatoriamente deverão ser desenvolvidos por classes que o implementem. Tais métodos deverão ser capazes de criar, recuperar, atualizar e deletar (CRUD) dados persistidos que poderão ser fornecidos por diferentes fontes, como, por exemplo, diferentes tipos de banco de dados. Esse artefato irá funcionar como um contrato a ser respeitado por cada classe que o implementar.
O tipo de artefato mencionado é a(o)

A gerência de desempenho requer uma combinação de práticas proativas e reativas para evitar gargalos de desempenho, garantindo que o SGBD possa escalar efetivamente para acomodar o crescimento tanto na quantidade de dados como na quantidade de usuários. Um Administrador de Banco de Dados (DBA) experiente utiliza diversas ferramentas de monitoramento e atua efetivamente para manter o sistema de banco de dados operando da melhor maneira possível, com disponibilidade e eficiência. Uma das atividades que o DBA realiza é o tuning (sintonia fina), que envolve a criação e a manutenção de índices, visando otimizar o acesso aos dados.
Dentre outras atividades do DBA estão a reescrita de consultas SQL e a desnormalização, que