Questões de Concurso Comentadas para prefeitura de lavras do sul - rs

De acordo com os conceitos básicos para uma navegação na Web com segurança, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(_) Para uma navegação com segurança é de extrema importância manter seu antivírus ativo e atualizado.

(_) Usuários e senhas pessoais não devem ser compartilhados com outras pessoas.

(_) A autenticação de múltiplos fatores deve ser evitada nas chaves de acesso Web. 

Há alguns princípios para o bom atendimento no serviço público para deixar o cidadão satisfeito. Sobre esses princípios, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(1) Foco no cidadão.

(2) Atender a real necessidade do usuário.

(3) Manutenção da qualidade dos serviços.

(_) Propõe que é imprescindível a satisfação do usuário e que ele fique exultante com a qualidade dos serviços prestados.

(_) O padrão de qualidade mantido ao longo do tempo é que leva à conquista da confiabilidade.

(_) É relacionado à dimensão da validade, isto é, o serviço (produto, informação) deve ser exatamente como o usuário espera, deseja ou necessita que ele seja.