Questões de Concurso Comentadas para embasa
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Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue o item a seguir.
O modelo de gestão conhecido como qualidade total prioriza
o processo em detrimento do cliente, por considerar o foco na
produção do serviço/produto mais importante.
Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue o item a seguir.
O diagrama espinha de peixe, ou diagrama de Ishikawa, é uma
ferramenta da escola da qualidade que mapeia a correlação
entre causas e efeitos de um processo.
Acerca de estrutura, departamentalização e descentralização, julgue o seguinte item.
A estrutura de rede utiliza-se da abordagem de livre mercado
para substituir a hierarquia vertical.
Acerca de estrutura, departamentalização e descentralização, julgue o seguinte item.
A descentralização em favor dos empregados é maior nas
estruturas não rotineiras, onde muitas decisões são tomadas
por eles.
Acerca de estrutura, departamentalização e descentralização, julgue o seguinte item.
A estrutura matricial deve ser usada somente em empresas que
tenham um número elevado de projetos de engenharia.
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