Questões de Concurso Comentadas para cfp

Para Bergamini e Coda (1997), podem existir divergências na relação entre o superior e seu subordinado. Tanto o superior quanto o subordinado darão grandes passos quando eles considerarem que esses conflitos podem ser condições de desenvolvimento. A respeito de conflitos, julgue os itens que se seguem.

I. O superior está mal posicionado para servir como terapeuta de seus subordinados. Ele não deveria tentar fazer isso. Deveria saber o suficiente para distinguir os problemas razoáveis das relações de trabalho daqueles conflitos neuróticos do desenvolvimento pessoal. I. O superior e o subordinado podem aprender pela experiência quando estiverem razoavelmente libertos dos conflitos passados. O crescimento e a mudança realmente podem acontecer, dependendo, porém (tal aprendizagem), dos alicerces sólidos de competência pessoal de ambos. III. O superior, ao se prender aos problemas razoáveis, aumenta o sentimento de culpa que perturba as relações de trabalho. Tal atitude serve para ampliar grande parte daquilo que obscurece as comunicações.

Assinale a alternativa correta.

Para Dubrin (2003), a liderança envolve influenciar outros a alcançar objetivos que são importantes para eles e para a organização, pois traduz-se como a habilidade de inspirar confiança e apoio entre as pessoas de cuja competência e compromisso depende o desempenho. Dessa forma, embora a liderança seja uma função principal do gerenciamento, ela não é o mesmo que gerenciamento. Considerando tais pressupostos, julgue os itens a seguir.

I. O gerenciamento lida com a complexidade, que requer a preservação da ordem e da consistência. A liderança, por sua vez, lida com as mudanças em um mundo competitivo, rapidamente mutante. II. Os líderes eficazes, embora lidem com as mudanças e devam formular uma visão do futuro, estabelecendo uma direção para essa visão, não devem se envolver em persuadir ou inspirar os outros para as mudanças previstas, pois isso compete ao gerenciamento. III. O gerenciamento e a liderança eficaz são igualmente exigidos no moderno ambiente de trabalho. Os gerentes devem ser líderes, mas os líderes também devem ser bons gestores.

Assinale a alternativa correta.

Conforme Schein (1982), um grupo é um conjunto de pessoas que interagem umas com as outras, são psicologicamente conscientes umas das outras e percebem-se como grupo dentro de uma organização. Sendo assim, a força básica para a formação de um grupo se origina no próprio processo organizacional. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa incorreta.

Segundo Dejours (1992), a psicopatologia do trabalho esteve em estado embrionário durante muitas décadas, apesar de existirem alguns trabalhos importantes dos anos 1950. Houve uma lentidão da psicopatologia do trabalho em conquistar seu lugar de distinção no que tange ao afrontamento do homem com sua tarefa e com os perigos existentes para sua vida mental ao realizá-la. Considerando essas informações, julgue os próximos itens.

I. Se a psicopatologia do trabalho não foi mais estudada, é porque as condições para seu crescimento ainda não estavam reunidas, ao contrário do que acontece agora. II. O campo potencial da psicopatologia do trabalho é ocupado pela psicanálise, pela psicossociologia e pela psicologia abstrata. Contudo, essas disciplinas, além de não conseguirem dar conta da unicidade do drama existencial vivido pelos trabalhadores, fornecem um quadro de referências teóricas e conceituais que perturbam a elaboração de concepções diferentes. III. Para se compreender a evolução das condições de vida e de trabalho e, portanto, de saúde dos trabalhadores, é necessário dissociar tal conjuntura do histórico de desenvolvimento das lutas e das reivindicações operárias em geral.

Assinale a alternativa correta.

De acordo com Bergamini e Coda (1997), o tema qualidade de vida no trabalho sempre foi objeto de ampla discussão. Nesse sentido, parece haver hoje uma situação em que os empregados vivenciam mais insatisfação que satisfação nas empresas onde trabalham. Embora tais efeitos da insatisfação no trabalho ainda não tenham sido suficientemente mapeados nas organizações brasileiras, é sabido que as prováveis consequências negativas estão ligadas a alguns fatores. A respeito deles, julgue os seguintes itens.

I. São fatores a inércia organizacional e a dificuldade de implantação eficaz de programas de melhoria de qualidade. II. É um fator o comprometimento da saúde física e mental dos empregados. III. São fatores o estresse, as faltas, a baixa produtividade e o baixo desempenho no trabalho.

Assinale a alternativa correta.