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Q284517

Governança de TI ITIL ,

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MDIC Prova: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |

Q284517 Governança de TI

São contemplados pelo ITIL (Information Technology Infrastructure Library) os gerenciamentos de:

Alternativas

Incidentes. Qualidade. Liberação. Nível de serviço. Habilidade.

Antecedentes. Mudanças. Melhorias. Serviços externos. Capacidade gerencial.

Incidentes. Mudanças. Liberação. Nível de serviço. Capacidade.

Inserções. Mudanças. Aquisições. Nível de habilitação. Capacidade.

Incidentes. Mudanças. Terceirização. Nível da estrutura. Qualidade.

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Q284516

Gerência de Projetos PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos ,

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MDIC Prova: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |

Q284516 Gerência de Projetos

De acordo com o PMBOK o Plano de Gerenciamento do Projeto contém os planos subsidiários:

Alternativas

Planos de gerenciamento de escopo do projeto, do cronograma, de custos, de qualidade, de pessoal, de composições, de relações e de aquisições. Plano de restrições no processo.

Planos de gerenciamento do escopo do projeto, do cronograma, de custos, da qualidade, de pessoal, das comunicações, de riscos e de aquisições. Plano de melhorias no processo.

Planos de gerenciamento da estrutura do projeto, do cronograma, de contingência, da qualidade, de pessoal, de inovações, de riscos e de fornecimento. Plano de melhorias nos programas.

Planos de gerenciamento de diretrizes do projeto, das metas, de custos, de quantificação, de pessoal, das comunicações, dos pontos de controle e de avaliações. Plano de melhorias no processo.

Planos de gerenciamento de escopo do projeto, do cronograma, de custos, de racionalização, das funções, das comunicações, de riscos e da migração. Plano de melhorias no processo.

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Q284515

Gerência de Projetos PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos ,

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MDIC Prova: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |

Q284515 Gerência de Projetos

No PMBOK é correto afirmar que

Alternativas

ABS (Analytical Breakthrough Structure) significa Análise da Estrutura do Projeto.

WBS (Work Breakdown Structure) significa Trabalho na Análise da Estrutura.

WWS (Wide Work Specification) significa Rede Ampliada de Especificação.

WBS (Work Breakdown Structure) significa Estrutura dos Projetos de Decomposição.

WBS (Work Breakdown Structure) significa Estrutura Analítica do Projeto.

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Q284514

Governança de TI Gerência de Processos ,

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MDIC Prova: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |

Q284514 Governança de TI

É correto afirmar que os BPMS (Business Process Management Systems).

Alternativas

Podem contribuir para que a estrutura da organização espelhe sistemas de negócios de processos pessoais.

Possibilitam que as organizações sejam preservadas de processos críticos para sua missão.

Possibilitam que as organizações modelem, disponibilizem e gerenciem processos críticos para sua missão.

Impedem que a gestão organizacional requeira comunicação e integração das pessoas em todos os setores da organização.

Podem contribuir para a gestão organizacional, subordinando a comunicação à integração das pessoas em todos os setores da organização.

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Q284513

Governança de TI Gerência de Processos ,

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MDIC Prova: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |

Q284513 Governança de TI

É correto afirmar que Gestão de Processos é um

Alternativas

conjunto articulado de processos permanentes para promover o funcionamento, avaliação e aprendizado sobre a organização.

conjunto articulado de tarefas permanentes para projetar e promover o funcionamento e o aprendizado sobre os processos.

sistema de articulação de tarefas destinadas a promover processos de desempenho otimizado.

conjunto articulado de sistemas de suporte a decisão orientados à concepção do funcionamento de tarefas relacionadas ao aprendizado de processos.

conjunto de processos orientado à implementação de tarefas de aprendizado do funcionamento da empresa.

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Respostas

146: C

147: B

148: E

149: C

150: B

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