Uma das ferramentas específicas do
redesenho de processos é o trabalho
em equipe. Assinale a alternativa
que apresenta o tipo de equipe que é
designada para resolver imediatamente
um problema, podendo ficar responsável
por um plano de longo prazo.
O redesenho de processos que ocorre
pela diferenciação ou especialização
horizontal e corresponde a uma
especialização de atividade, de
conhecimentos e de competências é
conhecido pelo nome de
O processo de organização da ação
empresarial busca alcançar coerência
em decisões que abrangem quatro
componentes. Assinale a alternativa que
apresenta esses componentes.
Os planos operacionais fazem parte
do processo de planejamento e são
heterogêneos e diversificados. Contudo
podem ser classificados em quatro tipos
relacionados com métodos, dinheiro,
tempo e comportamentos. Assinale a
alternativa que apresenta um exemplo de
cada tipo de plano operacional conforme
a ordem, com que são relacionados,
mencionada acima.
A nova função do processo de
planejamento nas organizações é aceitar
a incerteza tal como ela se apresenta,
fazendo com que o planejamento seja
formulado sobre aspectos dinâmicos.
Dentre estes aspectos, assinale a
alternativa que apresenta como deve ser
a estrutura organizacional que valoriza as
informações, as relações que permitem a
troca dessas informações e a identidade
produzida no processo.