Questões de Concurso
Comentadas para al-mt
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Q466892
Administração Pública
Quanto ao paradigma do cliente na gestão pública, analise as afirmativas a seguir.
I. Na busca pela excelência na prestação de serviços públicos, os servidores podem ou não fazer a diferença para uma boa gestão.
II. No conceito da qualidade, a excelência no serviço público é tida como a satisfação das expectativas e necessidades do cidadão.
III. A completa satisfação do cliente-cidadão, em relação aos serviços públicos, decorre da prestação de serviços de excelência e da excelência no atendimento.
Assinale:
I. Na busca pela excelência na prestação de serviços públicos, os servidores podem ou não fazer a diferença para uma boa gestão.
II. No conceito da qualidade, a excelência no serviço público é tida como a satisfação das expectativas e necessidades do cidadão.
III. A completa satisfação do cliente-cidadão, em relação aos serviços públicos, decorre da prestação de serviços de excelência e da excelência no atendimento.
Assinale:
Q466891
Administração Pública
O Programa Qualidade no Serviço Público tem como principal foco
Q466889
Noções de Informática
O software de e-mail Thunderbird Mozilla possui a funcionalidade de
Q466888
Noções de Informática
A figura a seguir ilustra uma das barras disponíveis no Internet Explorer 10 BR, para auxiliar a navegação em sites da Internet.
Verifica-se que essa barra possui na sua extremidade esquerda o ícone
, sendo utilizado para inserção de endereços de interesse do internauta, como 
indicados na figura.
No Internet Explorer 10 BR, essa barra é conhecida como
Verifica-se que essa barra possui na sua extremidade esquerda o ícone
, sendo utilizado para inserção de endereços de interesse do internauta, como indicados na figura. No Internet Explorer 10 BR, essa barra é conhecida como
Q466887
Noções de Informática
Observe a planilha a seguir, criada no Excel 2010 BR.
Na planilha, foram executados os procedimentos descritos a seguir.
• Em E5, foi inserida uma expressão que exibe a média aritmética entre C5 e D5. Em seguida, E5 foi selecionada e mediante as ações de arr rastar e clicar do mouse, essa expressão de E5 foi copiada para E6, E7, E8 e E9.
• Para finalizar, foi utilizado o recurso
em E10 para inserir a soma de todos os valores entre as células de E5 a E9.
As expressões inseridas em E8 e E10 foram, respectivamente,
Na planilha, foram executados os procedimentos descritos a seguir.
• Em E5, foi inserida uma expressão que exibe a média aritmética entre C5 e D5. Em seguida, E5 foi selecionada e mediante as ações de arr rastar e clicar do mouse, essa expressão de E5 foi copiada para E6, E7, E8 e E9.
• Para finalizar, foi utilizado o recurso
em E10 para inserir a soma de todos os valores entre as células de E5 a E9. As expressões inseridas em E8 e E10 foram, respectivamente,
Q466886
Noções de Informática
Na internet, os sites contêm uma mescla de texto, figuras e links.
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.
I. As figuras inseridas em sites possuem formatos específicos, de modo que sejam carregadas rapidamente, mas mantendo um aceitável nível de nitidez.
II. Links possibilitam baixar arquivos que necessitam do software Adobe Reader, por exemplo, para suas visualizações.
Os formatos descritos nas afirmativas I e II são, respectivamente,
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.
I. As figuras inseridas em sites possuem formatos específicos, de modo que sejam carregadas rapidamente, mas mantendo um aceitável nível de nitidez.
II. Links possibilitam baixar arquivos que necessitam do software Adobe Reader, por exemplo, para suas visualizações.
Os formatos descritos nas afirmativas I e II são, respectivamente,
Q466884
Noções de Informática
Ao utilizar a janela do gerenciador de arquivos no sistema operacional Windows 7 BR, os atalhos de teclado Ctrl + Z e Ctrl + V possuem, respectivamente, as seguintes funções:
Q466883
Noções de Informática
No sistema operacional Windows XP, em português, o botão “Iniciar” faz com que seja exibida uma janela, no canto inferior esquerdo. Essa janela é também mostrada quando se pressiona uma tecla específica ou se executa um atalho de teclado.
A tecla e o atalho de teclado são, respectivamente,
A tecla e o atalho de teclado são, respectivamente,
Q466881
Noções de Informática
No que diz respeito à arquitetura de computadores, um tipo de memória armazena um firmware,também conhecido como BIOS, responsável por executar todas as rotinas de verificação dos componentes de hardware, durante o processo de boot do computador.
Essa memória é a do tipo
Essa memória é a do tipo
Q466880
Noções de Informática
O sistema de processamento de dados da Assembleia Legislativa de Mato Grosso foi desenvolvido para suportar, no menor tempo de resposta possível, um requisito básico caracterizado pelo atendimento a todas as transações.
Essa característica indica que o sistema opera na seguinte modalidade de processamento:
Essa característica indica que o sistema opera na seguinte modalidade de processamento:
Q466875
Conhecimentos Gerais
“A expressão mais vigorosa da arte é considerada aquela que proporciona ao sujeito humano um conhecimento especial de si mesmo. Ele aproveita a percepção sensível e mobiliza todos os seus recursos, reflexivos ou não, para se servir de todos os meios potencialmente úteis para o entendimento da realidade."
(Leandro Konder, em Brasil de fato, http://www.brasildefato.com.br/node/5385)
A filosofia da arte é um dos ramos da filosofia que mais atraem os intelectuais na atualidade. A expressão filosofia da arte está historicamente associada ao seguinte termo:
(Leandro Konder, em Brasil de fato, http://www.brasildefato.com.br/node/5385)
A filosofia da arte é um dos ramos da filosofia que mais atraem os intelectuais na atualidade. A expressão filosofia da arte está historicamente associada ao seguinte termo:
Q466873
Conhecimentos Gerais
Analise o fragmento a seguir.
“...essas células são também chamadas células-mãe ou células estaminais. São células muito simples que têm a capacidade de se diferenciar em qualquer tipo de célula, formando qualquer tipo de tecido e podem ser classificadas em embrionárias e adultas. Em países onde estudos com essas células são permitidos, elas estão sendo utilizadas, em caráter experimental, no tratamento de diversas doenças como câncer, doenças do coração, doenças hepáticas, Alzheimer, diabetes, doenças renais, entre tantas outras.” (Adap. de http://www.brasilescola.com/biologia/celula-mae2.htm)
O fragmento refere-se às
“...essas células são também chamadas células-mãe ou células estaminais. São células muito simples que têm a capacidade de se diferenciar em qualquer tipo de célula, formando qualquer tipo de tecido e podem ser classificadas em embrionárias e adultas. Em países onde estudos com essas células são permitidos, elas estão sendo utilizadas, em caráter experimental, no tratamento de diversas doenças como câncer, doenças do coração, doenças hepáticas, Alzheimer, diabetes, doenças renais, entre tantas outras.” (Adap. de http://www.brasilescola.com/biologia/celula-mae2.htm)
O fragmento refere-se às
Q466869
Raciocínio Lógico
Certo deputado fez a seguinte afirmação sobre os trabalhos da semana:
“Todos os itens da pauta serão votados”.
Na semana seguinte, verificou-se que essa afirmação foi falsa.
É correto concluir que
“Todos os itens da pauta serão votados”.
Na semana seguinte, verificou-se que essa afirmação foi falsa.
É correto concluir que
Ano: 2013
Banca:
FGV
Órgão:
AL-MT
Prova:
FGV - 2013 - AL-MT - Técnico Legislativo - Nível Superior |
Q450152
Administração Pública
Quanto às convergências e divergências entre a gestão pública e a gestão privada, analise as afirmativas a seguir.
I. Normalmente as atividades públicas são monopolistas e os usuários não têm opção de escolha, enquanto no setor privado a concorrência comanda os serviços.
II. A ação governamental tem um grau menor de complexidade, logo, possui mais autonomia, enquanto no setor privado as ações são menos flexíveis e autônomas.
III. Na Administração Pública os “clientes” pagam pelos serviços que utilizam através de impostos, enquanto no setor privado o usuário paga somente pelo bem ou serviço que adquiriu.
Assinale:
I. Normalmente as atividades públicas são monopolistas e os usuários não têm opção de escolha, enquanto no setor privado a concorrência comanda os serviços.
II. A ação governamental tem um grau menor de complexidade, logo, possui mais autonomia, enquanto no setor privado as ações são menos flexíveis e autônomas.
III. Na Administração Pública os “clientes” pagam pelos serviços que utilizam através de impostos, enquanto no setor privado o usuário paga somente pelo bem ou serviço que adquiriu.
Assinale:
Ano: 2013
Banca:
FGV
Órgão:
AL-MT
Prova:
FGV - 2013 - AL-MT - Técnico Legislativo - Nível Superior |
Q450151
Administração Pública
Com relação às características da Administração Pública, analise os itens a seguir.
I. É executiva, pois presta serviços públicos e pratica atos administrativos por meio de seus órgãos e agentes que praticam atos políticos.
II. Está sujeita à hierarquia dos órgãos, sendo assim deve seguir as determinações das autoridades superiores.
III. Tem responsabilidade técnica porque seus agentes, sujeitos aos órgãos de controle, devem obedecer às normas jurídicas na prestação de serviços públicos.
Assinale:
I. É executiva, pois presta serviços públicos e pratica atos administrativos por meio de seus órgãos e agentes que praticam atos políticos.
II. Está sujeita à hierarquia dos órgãos, sendo assim deve seguir as determinações das autoridades superiores.
III. Tem responsabilidade técnica porque seus agentes, sujeitos aos órgãos de controle, devem obedecer às normas jurídicas na prestação de serviços públicos.
Assinale:
Ano: 2013
Banca:
FGV
Órgão:
AL-MT
Prova:
FGV - 2013 - AL-MT - Técnico Legislativo - Nível Superior |
Q450150
Administração Pública
Quanto à gestão pública, analise as afirmativas a seguir.
I. O paradigma do cliente está relacionado à cultura de excelência que deve existir na prestação de serviços aos cidadãos.
II. As mudanças a serem implantadas devem levar em consideração os novos modelos de gestão baseados na inovação, no incentivo e na flexibilidade.
III. O governo deve fornecer condições adequadas de trabalho, para que os servidores trabalhem motivados e possam prestar serviços públicos de excelência.
Assinale:
I. O paradigma do cliente está relacionado à cultura de excelência que deve existir na prestação de serviços aos cidadãos.
II. As mudanças a serem implantadas devem levar em consideração os novos modelos de gestão baseados na inovação, no incentivo e na flexibilidade.
III. O governo deve fornecer condições adequadas de trabalho, para que os servidores trabalhem motivados e possam prestar serviços públicos de excelência.
Assinale:
Ano: 2013
Banca:
FGV
Órgão:
AL-MT
Prova:
FGV - 2013 - AL-MT - Técnico Legislativo - Nível Superior |
Q450140
Administração Financeira e Orçamentária
O papel do Estado de oferecer serviços à população de forma universal e democrática como, por exemplo, a educação pública gratuita, atende à função econômica denominada
Ano: 2013
Banca:
FGV
Órgão:
AL-MT
Prova:
FGV - 2013 - AL-MT - Técnico Legislativo - Nível Superior |
Q450130
Direito Administrativo
No que tange à temática da responsabilidade civil do Estado, analise as afirmativas a seguir.
I. O Estado não pode, em nenhuma hipótese, ser responsabilizado por atos tipicamente legislativos, uma vez que esses atos são praticados no exercício da soberania estatal.
II. Os atos do poder legislativo, materialmente administrativos e de natureza comissiva, estão sujeitos à teoria do risco administrativo.
III. Os atos do poder legislativo que se constituam em lei em sentido formal, não são passiveis de gerar dever de indenizar.
Assinale:
I. O Estado não pode, em nenhuma hipótese, ser responsabilizado por atos tipicamente legislativos, uma vez que esses atos são praticados no exercício da soberania estatal.
II. Os atos do poder legislativo, materialmente administrativos e de natureza comissiva, estão sujeitos à teoria do risco administrativo.
III. Os atos do poder legislativo que se constituam em lei em sentido formal, não são passiveis de gerar dever de indenizar.
Assinale:
Q444248
Secretariado
Quem presta atendimento telefônico de ligações externas tem de ter em mente que é o primeiro contato da "casa" com o mundo externo. Assim, se quem atende não demonstra simpatia, boa educação e boa vontade, o resultado pode ser péssimo para a imagem da organização.
Em um atendimento telefônico, o secretário (a) deve se orientar, dentre outras, pelas seguintes recomendações, exceto uma. Assinale-a.
Em um atendimento telefônico, o secretário (a) deve se orientar, dentre outras, pelas seguintes recomendações, exceto uma. Assinale-a.
Q444246
Secretariado
Com relação ao planejamento de viagens ao exterior, analise os cuidados que devem ser tomados, apresentados a seguir.
I. Verificar, dentre outros itens, eventual diferença de fuso horário do destino em relação à origem, condições climáticas previstas para a época da viagem, tempo de duração do voo e o horário de chegada ao destino.
II. Checar toda documentação exigida nos países a serem visitados, mesmo se de passagem, e as eventuais exigências de visto, de vacinas, de seguros de saúde.
III. Certificar-se de que os hotéis no destino estão garantidos, garantir traslados seguros no percurso aeroporto-hotel, confirmar o horário de chegada no aeroporto para embarque, listar e checar os objetos a serem levados na valise de mão, com especial atenção para os itens que são proibidos no interior da aeronave.
Estão corretos os cuidados descritos
I. Verificar, dentre outros itens, eventual diferença de fuso horário do destino em relação à origem, condições climáticas previstas para a época da viagem, tempo de duração do voo e o horário de chegada ao destino.
II. Checar toda documentação exigida nos países a serem visitados, mesmo se de passagem, e as eventuais exigências de visto, de vacinas, de seguros de saúde.
III. Certificar-se de que os hotéis no destino estão garantidos, garantir traslados seguros no percurso aeroporto-hotel, confirmar o horário de chegada no aeroporto para embarque, listar e checar os objetos a serem levados na valise de mão, com especial atenção para os itens que são proibidos no interior da aeronave.
Estão corretos os cuidados descritos
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