Questões de Concurso Comentadas para ses-mg

O planejamento, a organização, a direção e o controle são as funções básicas do administrador e são responsáveis pelo desenvolvimento do processo administrativo, que é cíclico, dinâmico e interativo. Constituem ações típicas do planejamento e do controle, respectivamente:

A governança pública é diretamente associada à ideia de:

Todo e qualquer trabalho de administração de processos necessita do estabelecimento e da análise de indicadores de desempenho, principalmente para verificar se cada processo alcançou os resultados anteriormente estabelecidos. Na perspectiva do mercado e dos clientes, o indicador de desempenho que mede o percentual de entrevistados que se lembram da marca da empresa ou de seus principais produtos e serviços em primeiro lugar é denominado(a):

Na gestão de projetos, existe o grupo de processos de monitoramento e controle, que realiza os processos necessários para acompanhar, revisar e regular o progresso e o desempenho do projeto, e ainda identificar todas as áreas nas quais serão necessárias eventuais mudanças. O processo que tem como uma de suas entradas as “entregas" e também possui como algumas de suas saídas as “alterações validadas" e “entregas validadas" é denominado processo de:

Na gestão de projetos, a etapa de desenvolvimento de cronograma busca deixar claras as questões relativas a tarefas, sequenciamento e tempo necessários para atender aos objetivos do projeto. O emprego de diagramas de precedência do tipo PERT e o método do caminho crítico (CPM) são ferramentas bastante úteis nessa etapa. Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que contém uma afirmação correta sobre as técnicas PERT e CPM.