Questões de Concurso Comentadas para stm
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Julgue o item que se segue, relativo à prática de gestão pública adotadas no Brasil.
A visão do cidadão como cliente para os serviços públicos
ofertados pelo Estado é típica da administração pública
gerencial.
Julgue o item que se segue, relativo à prática de gestão pública adotadas no Brasil.
A obrigação do agente público de fazer somente o que a lei
permite corresponde ao princípio da eficiência, que é associado
à administração pública.
Julgue o item que se segue, relativo à prática de gestão pública adotadas no Brasil.
O estabelecimento de canais de comunicação direta com os
usuários, a agilidade nas respostas dos prestadores de serviços
públicos e a adoção de sistemas informacionais flexíveis e
transparentes são práticas representativas da visão do cidadão
como cliente da administração pública.
Julgue o item que se segue, relativo à prática de gestão pública adotadas no Brasil.
Excelência nos serviços públicos é uma premissa associada
à gestão da qualidade, que a admite como o nível mínimo de
qualidade aceito pelo cliente.
Julgue o item que se segue, relativo à prática de gestão pública adotadas no Brasil.
O uso de tecnologia da informação com o propósito de
automatizar processos visando a redução de custos é associado
às práticas de reengenharia absorvidas pela administração
pública.