Questões de Concurso Comentadas para prefeitura de são miguel do oeste - sc
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Com base nos seus conhecimentos de administração financeira, assinale a alternativa INCORRETA:
Quanto aos princípios aplicáveis ao procedimento administrativo, assinale a alternativa CORRETA.
A descrição acima é tarefa típica da função denominada:
Acerca da estrutura da Administração Pública, Administração Direta e Indireta, assinale a alternativa CORRETA:
Observe as afirmativas abaixo:
I.Alguns aspectos do comportamento humano, tais como seletividade, egocentrismo e descaso são vitais para o bom atendimento.
II.A maneira simples, cordial e objetiva e a utilização de jargões técnicos poderão transmitir qualidade ao atendimento.
III.São fatores importantes a percepção das necessidades do outro, a empatia, que inclui a cortesia e o treinamento para a correta e eficiente execução do serviço.
IV.Gestos como a mão no queixo, coçar a cabeça ou espreguiçar-se na cadeira, ajeitar papéis na mesa, responder com irritação ou mesmo não responder podem indicar falta de interesse.
Estão CORRETAS, apenas: