Questões de Concurso
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Em relação ao processo de referência, considere:
I. A questão inicial refere-se à busca de informações, por parte do usuário, quando este faz perguntas de forma compreensível para obter êxito em suas respostas.
II . Para estabelecer a estratégia de busca, o profissional deve desenvolver atividades de seleção da categoria da fonte, seleção da fonte específica e dos pontos de acesso específicos dentro dessa fonte.
III . A resposta é considerada uma solução quando o profissional determina que atendeu satisfatoriamente o usuário.
Está correto o que se afirma APENAS em
Em relação ao desenvolvimento de coleções, considere:
I. Por sua própria natureza, as políticas de desenvolvimento de coleções são estáticas e inflexíveis. Mesmo se ela não tiver sido impressa e publicada em papel e exista apenas na internet ou como um arquivo eletrônico, qualquer política é resultado de um considerável investimento de trabalho de pessoas muito ocupadas e não pode ser modificada a cada poucas semanas para se adaptar a circunstâncias cambiáveis.
II . É possível criar uma política de desenvolvimento de coleções que não seja nem um pastiche de declarações inúteis e maternais e nem um conjunto de requisitos e prescrições que colocam em risco a habilidade da biblioteca de funcionar efetivamente e responder a circunstâncias cambiáveis.
III . A maioria das políticas de desenvolvimento de coleções tem 3 principais componentes: uma visão geral da filosofia da biblioteca em relação ao desenvolvimento de coleções, uma descrição mais detalhada do que a biblioteca coleta e declarações de política sobre outros elementos de gestão do acervo.
Está correto o que se afirma APENAS em
Considere os dois agrupamentos abaixo, que arrolam as fases do projeto e o que compreendem:
I . Elaboração ou preparação.
II . Estruturação.
III . Desenvolvimento.
IV. Avaliação.
a. efetiva realização do projeto.
b. gera informação e estímulo para o desenvolvimento de novas ideias e projetos.
c. mobilização de meios e recursos para implementação.
d. definem-se os objetivos e o foco do projeto.
A correlação correta dos dois agrupamentos é:
Em relação ao marketing de reputação em serviços de informação, considere:
I. é no tratamento dispensado pela unidade de informação na oferta de serviços e no atendimento aos usuários que a imagem se solidifica, e a reputação de eficiência ou confiabilidade lhe é ou não conferida.
II . um planejamento estratégico bem formulado e produtos baseados nas necessidades expressas pelo usuário oferecem uma contrapartida satisfatória, sob o ponto de vista do usuário, para deficiências de atendimento.
Ocorre que