Questões de Concurso
Comentadas para câmara municipal de itapecerica da serra - sp
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“Em decisão na qual se evidencie não acarretarem lesão ao interesse público nem prejuízo a terceiros, os atos que apresentarem defeitos sanáveis poderão ser ______________ pela própria Administração”.
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna da assertiva.
A responsabilidade civil do servidor público deve ser caracterizada, à luz da Constituição da República, como:
O Município Beta tem quatrocentos mil habitantes. Diante disso, o subsídio máximo dos Vereadores corresponderá a:
Acerca do regime jurídico de admissão de pessoal pela Administração Pública, considere as seguintes assertivas:
I - urgência de provimento.
II - necessidade temporária de excepcional interesse público.
III - quadro de médicos da Saúde para atendimento em especialidades.
IV - necessidade de provimento por excepcional interesse público para serviço essencial permanente.
De acordo com a Constituição Federal, legitima a contratação de servidor público por tempo determinado o que se afirma em:
Assinale a alternativa que apresenta o telefone útil de emergência que pode ser contatado através do número telefônico "199":
Durante uma reunião de equipe, o líder Caio utiliza técnicas de comunicação eficazes para garantir que todos os membros compreendam claramente os objetivos do projeto. Qual das seguintes práticas exemplifica uma técnica de comunicação eficaz que poderá ser adotada por Caio?
Na prestação de serviços públicos, a disciplina no atendimento ao público desempenha um papel crucial para garantir uma experiência positiva aos cidadãos. Qual das seguintes práticas demonstra disciplina no atendimento ao público?
Qual é a importância do arquivo e das técnicas de arquivamento em um ambiente organizacional?
Identifique a afirmativa que melhor representa o princípio do sigilo profissional:
Leia o enunciado abaixo, e assinale a alternativa que apresenta corretamente a palavra que preenche a lacuna:
O __________ de um modo simplificado, conecta-se diretamente a uma operadora de telefonia (com uma ou mais linhas), da mesma maneira que um telefone comum. O diferencial é que ele permite a conexão direta com outras linhas internas, inclusive sem fio, por meio de ramais. Assim, de forma automática (após a configuração feita pelo usuário) e sem a intervenção de um operador ou da telefonista, este equipamento direciona a chamada para o ramal escolhido.
Entre as diversas funcionalidade do Uso do correio de voz, o correio de voz virtual é um recurso interessante para as empresas que operam com SAC e outras áreas de atendimento ao cliente, como suporte, principalmente por quê:
Identifique o serviço brasileiro de emergência que pode ser contatado através do número telefônico "193":
Qual é o atalho de teclado usado para cortar a seleção em um documento do Excel?
Qual é a abordagem mais eficaz ao lidar com um cliente insatisfeito e irritado?
Qual dos seguintes aspectos é uma característica do correio eletrônico?
Qual das seguintes ações NÃO viola o sigilo profissional?
Além das competências técnicas, qual dos seguintes elementos é essencial para manter uma imagem profissional sólida e respeitável?
Identifique o serviço brasileiro de emergência que pode ser contatado através do número telefônico "191":
Qual dos seguintes aspectos é fundamental para garantir um atendimento de qualidade ao público?
Leia o enunciado abaixo, e assinale a alternativa que apresenta corretamente a palavra que preenche a lacuna:
Entre as diversas espécies de técnicas de comunicação, ___________ a é a habilidade de ouvir atentamente o que o interlocutor está dizendo, prestando atenção aos detalhes, compreendendo a mensagem e demonstrando interesse genuíno na conversa. ajuda a estabelecer uma conexão mais forte e a evitar mal-entendidos.
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