Qual dos seguintes aspectos é fundamental para garantir um a...

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Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara Municipal de Itapecerica da Serra - SP - Recepcionista |

Q2579130 Atendimento ao Público

Qual dos seguintes aspectos é fundamental para garantir um atendimento de qualidade ao público?

Ignorar as expectativas do público para evitar decepções.

Adotar uma postura de desinteresse durante o atendimento de clientes ríspidos.

Priorizar a rapidez no atendimento independentemente das informações fornecidas.

Manter um estado de espírito baseado na gentileza e responsabilidade com o cliente.

Limitar a comunicação apenas às informações estritamente necessárias, sem considerar as preocupações ou dúvidas do público.

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