Questões de Concurso Comentadas para assistente administrativo

João, líder da equipe do setor de suprimentos da Policlínica, conduz e orienta seus liderados, estimulando a participação de todos nos debates e decisões. O ritmo do trabalho se mantém mesmo na ausência de João, porque há o comprometimento de todos e uma grande interação dentro da equipe.

Sobre o estilo de liderança adotado por João, é correto afirmar que é

A personalidade molda o comportamento das pessoas, por isso é importante compreender as características de cada tipo de personalidade para melhorar as relações interpessoais nas organizações.

Considerando as características de cada tipo de personalidade, numere a segunda coluna de acordo com a primeira.

(1) Social ( ) É curioso, preferindo atividades que envolvem raciocínio e análise.

(2) Investigativo ( ) É cooperativo, preferindo realizar as atividades em grupo e auxiliar as pessoas. (3) Convencional ( ) É autoconfiante, preferindo atividades que ofereçam oportunidades de crescimento.

(4) Empreendedor ( ) É prático, preferindo atividades normatizadas, ordenadas e sem ambiguidade.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é

O processo administrativo é composto pelas funções: planejamento, organização, direção e controle.

Sobre a função controle, é correto afirmar que está relacionada

Nas organizações, a empatia pode contribuir muito para a eficácia nos relacionamentos interpessoais.

Sobre a empatia, é correto afirmar que é a

Arquivo _________________ caracteriza-se pela predominância de documentos decorrentes do exercício das atividades-meio de uma instituição ou unidade administrativa.

A alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do trecho acima é

Sobre a importância da comunicação no contexto organizacional, analise as assertivas.

A comunicação é uma atividade administrativa que tem dois objetivos principais: proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam realizar suas tarefas e promover um ambiente favorável à motivação, à cooperação e à satisfação dos indivíduos em relação ao trabalho que realizam

PORQUE

As organizações são mais competitivas quando o líder e os liderados têm um entendimento comum sobre as responsabilidades e os padrões de desempenho que a organização espera obter deles.

Sobre as assertivas acima, é correto afirmar que

O prazo para guarda dos documentos é uma das decisões mais importantes no planejamento do arquivo. A tabela de _____________ é o documento que define o prazo para guarda dos documentos e consiste em um instrumento de destinação, aprovado por autoridade competente, que determina prazos e condições de guarda tendo em vista a transferência, o recolhimento, o descarte ou a eliminação documentos.

A alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do trecho acima é

O processo de arquivamento deve observar alguns princípios, dentre eles, o princípio da __________________, também chamado de princípio temático, que recomenda que os documentos sejam reclassificados por assunto sem ter em conta sua proveniência e sua classificação original.

A alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do trecho acima é

O planejamento, uma das funções do processo administrativo, pode ser classificado em três níveis: estratégico, tático e operacional. Sobre as principais características dos níveis de planejamento, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) O planejamento tático abrange cada tarefa ou atividade específica e é projetado para o curto prazo.

( ) O planejamento estratégico envolve os objetivos em nível organizacional e é projetado para o longo prazo.

( ) O planejamento operacional é projetado para o médio prazo e abrange cada departamento ou unidade da organização.

( ) O planejamento tático abrange cada departamento, abrange recursos específicos e tem como foco atingir os objetivos departamentais.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é

A organização consiste em um conjunto de posições funcionais e hierárquicas orientado para o objetivo de gerar produtos e serviços. Um dos princípios fundamentais da organização formal é a especialização. Sobre a especialização, no contexto da administração, é correto afirmar que tem como objetivo

A área de recursos humanos possui diversas práticas e técnicas para promover o bom funcionamento da empresa naquilo que se refere ao elemento humano nas organizações. O termo “elemento humano” refere-se especificamente a:

A Teoria Comportamental da Administração trabalha com a ênfase nas pessoas, buscando avaliar como determinados comportamentos do funcionário dentro da empresa podem refletir seu nível de satisfação com o trabalho realizado. Dessa forma, é correto afirmar que a Teoria Comportamental trabalha basicamente com a relação entre:

“Funcionários, instalações, técnicas, processo e planejamento estratégico são elementos encontrados no__________________ de uma organização”. O termo que completa corretamente a lacuna acima é:

“Em organizações públicas e privadas, a ________________ é entendida como o conjunto de medidas e rotinas que têm como finalidade promover a racionalização e eficiência na criação, uso, avaliação e arquivamento de documentos, visando sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente”. A lacuna acima pode ser corretamente preenchida pelo termo:

Atualmente, há uma demanda crescente tanto de empresas quanto de funcionários pela busca por cursos rápidos, de qualidade, que ensinem a usar programas capazes de criar planilhas, gráficos, tabelas, além de fazer operações matemáticas, dada a necessidade das empresas em obter funcionários que saibam utilizar adequadamente tais programas.

O texto anterior refere-se ao programa:

“Nas organizações é comum usar o termo ___________________ para descrever o conjunto de mensagens e trocas de informação que ocorrem dentro empresa entre funcionários, departamentos, unidades, gestores e diretores”. A lacuna acima é corretamente preenchida pelo termo:

“Estudos organizacionais comprovam que ____________________ é uma competência bastante benéfica para o ambiente organizacional, pois agrega valor ao trabalho realizado e gera confiança entre os colaboradores, já que os fazem trabalhar em conjunto. Isso, por sua vez, cria um ambiente empresarial mais saudável, positivo e produtivo, refletindo em um melhor atendimento ao público”. O termo que preenche corretamente a lacuna acima é:

Existe, hoje, nas organizações públicas e privadas uma grande preocupação com o comportamento organizacional de seus funcionários, ou seja, sua postura dentro do ambiente interno. Esta postura, no entanto, é analisada por gestores não apenas entre funcionários, mas também, com os clientes da organização. Dentre as alternativas abaixo, a única que NÃO é vista como manifestação de um bom comportamento organizacional é:

Qual a população aproximada do Município de Marechal Cândido Rondon?

O Estado do Paraná faz fronteira com três unidades federativas do Brasil e com dois países da América do Sul. Quais unidades federativas e países são esses?