Questões de Concurso Comentadas para assistente de gestão

A figura a seguir mostra a sequência de atividades necessárias para processar determinada solicitação, desde o seu recebimento até o envio da resposta.




Ao receber uma solicitação, o prazo mínimo que deve ser informado ao cliente para o envio da resposta deverá ser de

Com relação à manipulação de arquivos e pastas, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) Um arquivo pode conter uma ou mais pastas.
( ) Uma pasta não pode ser movida para outro local caso não esteja vazia.
( ) O uso de atalhos de arquivos evita a replicação de espaço armazenado por um mesmo arquivo, ao ser acessado por diferentes pastas

As afirmativas são, respectivamente,

O símbolo abaixo foi observado em um editor de texto:




Este símbolo indica 

Ao enviar uma mensagem de correio eletrônico, colocou-se o colaborador João em cópia, em um campo denotado por “CCo”. Isto significa que

Sobre a relação entre o serviço público e a opinião pública, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) A opinião pública não deve afetar o serviço público, pois as instituições governamentais funcionam independentemente dos anseios da sociedade.
( ) A opinião pública legitima as políticas governamentais e as ações decorrentes no serviço público, refletindo as necessidades da sociedade.
( ) A opinião pública deve ser considerada em questões que definem políticas e serviços públicos de grande abrangência, porém, em questões de menor impacto, pode ser considerado apenas o preconizado internamente pelos especialistas consultados pelo Estado.

As afirmativas são, respectivamente,