A gestão de processos organizacionais é de extrema
importância no mundo corporativo, deste modo a gestão
e sintetização de informações favorece o desempenho
organizacional. Assinale a alternativa correspondente ao
método de gestão de processos que é caracterizado por
ser um modo dinâmico de estruturar informações que
são organizadas e sintetizadas de modo claro utilizando
a identificação de problemas e proposição de soluções
resumidas em uma das faces de uma folha de papel.
O BSC − Balanced Scorecard é uma importante
ferramenta da gestão da qualidade e do planejamento
organizacional e é desenvolvida com base na análise de
perspectivas. Assinale a alternativa correspondente a
perspectiva do Balanced Scorecard que tem por objetivo
trabalhar com a experiência da empresa representando o
conhecimento e prática necessários para que a
organização atinja suas metas e possa se desenvolver.
Segundo Rafaela Silva, na Teoria dos Sistema, o
sistema se representa por todos os componentes e suas
relações que enfoquem a necessidade para a realização
de um objetivo. A teoria de sistemas é estabelecida com
a utilização de parâmetros dentre eles um que compara
o produto como o controle estabelecido para avaliação
de como pode se trabalhar da melhor forma. Assinale a
alternativa correspondente a esse parâmetro.
Questão 32
As ferramentas administrativas favorecem a gestão no
sentido de organizar melhor as informações e dados
utilizados nas atividades diárias organizacionais.
Assinale a alternativa correspondente a ferramenta da
administração que expõe visualmente um processo ou
um workflow.