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Q112353

Administração Geral Gestão Estratégica , Balanced Scorecard na Administração Geral ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112353 Administração Geral

A aplicação da ferramenta balanced scorecard (BSC) é uma forma de garantir aos recursos humanos, bem como à área responsável pela gestão de tais elementos, papel central na formulação, na implantação e no monitoramento da estratégia organizacional. A respeito da aplicação da citada ferramenta nas práticas de gestão de pessoas, assinale a opção correta.

Alternativas

São perspectivas consideradas pelo BSC: a financeira, a dos processos internos e a dos clientes, estando nesta última incluídos os clientes internos ou os RH da empresa.

Uma das características mais inovadoras e importantes do BSC consiste no aperfeiçoamento contínuo do processo de feedback e de aprendizado individual e organizacional.

A aplicação do BSC facilita correções das estratégias definidas para o alcance das metas de desempenho organizacional, ao mesmo tempo em que estabelece relações diretas de causa e efeito entre os objetivos e medidas associados a cada uma de suas perspectivas.

A inexistência de um planejamento estratégico e de uma área de gestão de pessoas estruturada pode ser revertida com a implantação do BSC.

O processo de formulação de um BSC inicia-se com a participação aberta do corpo funcional e é finalizado com a validação dos resultados pela alta cúpula da organização.

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Q112352

Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Desenvolvimento Organizacional (DO) , Aprendizagem Organizacional em Gestão de Pessoas , Desenvolvendo Pessoas ( assuntos)

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112352 Gestão de Pessoas

Ainda com relação ao Decreto n.º 5.707/2006, assinale a opção correta.

Alternativas

A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal oferece e garante cursos introdutórios ou de formação aos servidores sem vínculo efetivo com a administração pública.

Entre as diretrizes da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal, tem-se como requisito para a promoção funcional do servidor a exclusão das atividades de capacitação.

Cabe aos órgãos e às entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional desenvolver e implementar sistemas específicos de gestão por competência.

São instrumentos da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal o plano anual de capacitação, o relatório de execução do plano anual de capacitação e o sistema de gestão do desempenho humano no trabalho.

A identificação das necessidades dos servidores a serem consideradas na programação das atividades de capacitação é de inteira responsabilidade do órgão ou da entidade responsável.

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Q112350

Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Desenvolvimento Organizacional (DO) , Desenvolvendo Pessoas ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112350 Gestão de Pessoas

Com referência à retroalimentação de efeitos de treinamento organizacional, assinale a opção correta.

Alternativas

Baixas taxas de aprendizagem apontam para problemas na etapa de análise organizacional do processo de avaliação de necessidades de treinamento.

Reações desfavoráveis à utilidade dos conteúdos do curso podem sugerir deficiências na etapa de análise de tarefas do processo de avaliação de necessidades de treinamento.

Adequada avaliação de treinamento deve ser encerrada com a composição de relatos executivos que exprimam as observações e interpretações da equipe de treinamento responsável.

Taxas baixas de impacto do treinamento no trabalho revelam indivíduos que devem ser desconsiderados na formação futura de ações educacionais.

Condições de trabalho e características pessoais são variáveis que, por não terem relação direta com aprendizagem e desempenho, não devem integrar processos de avaliação de efeitos de treinamento.

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Q112349

Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Aprendizagem Organizacional em Gestão de Pessoas , Educação Corporativa , Desenvolvendo Pessoas ( assuntos)

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112349 Gestão de Pessoas

Ainda no que se refere ao sistema de treinamento organizacional, é correto afirmar que

Alternativas

toda ação de treinamento, educação e desenvolvimento pode ser submetida à avaliação de reação, aprendizagem, comportamento no cargo e resultados organizacionais.

basta o conhecimento do processo de planejamento instrucional, para exemplificar precisamente o objetivo instrucional.

métodos e estratégias instrucionais devem ser selecionados em função da familiaridade do responsável pela entrega da ação de treinamento para os indivíduos demandantes.

reações positivas ao treinamento, geralmente, causam boas taxas de aprendizagem que, por sua vez, resultam em bons índices de comportamento no cargo após realização do treinamento.

taxonomias de objetivos educacionais podem ser usadas como opção para a organização de trilhas de aprendizagem.

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Q112348

Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Desenvolvimento Organizacional (DO) , Aprendizagem Organizacional em Gestão de Pessoas , Desenvolvendo Pessoas ( assuntos)

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112348 Gestão de Pessoas

Acerca do sistema de treinamento organizacional, assinale a opção correta.

Alternativas

A análise de tarefas pode ser compreendida como o elemento que articula os objetivos organizacionais aos objetivos individuais de treinamento.

A etapa de planejamento instrucional é iniciada com a estruturação dos meios, das estratégias e dos recursos didáticos necessários ao desenvolvimento dos conteúdos identificados na análise de necessidades.

A análise de necessidades de treinamento visa determinar os conteúdos que constituirão objeto de desenvolvimento nas ações de capacitação.

Treinamento é uma opção eficiente para problemas de desempenho decorrentes de lacunas de capacidades ou de baixa motivação para o trabalho, mas não de condições laborais deficitárias.

A definição de critérios de aprendizagem para cada objetivo instrucional constitui fase da etapa de avaliação de efeitos de treinamento.

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26: B

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29: E

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