Enquanto a Teoria Clássica buscava aumentar a eficiência
por meio da forma e disposição dos órgãos componentes da
organização, a Administração Científica tinha como objetivo
aumentar a eficiência da organização por meio do aumento da
eficiência no nível operacional. Nesse sentido, os autores e a
ênfase da Teoria Clássica e da Administração Científica, são,
respectivamente:
O princípio da administração científica que determina que
tudo o que ocorre dentro dos padrões normais não deve ocupar
em demasia a atenção dos administradores e, como decorrência,
que as decisões que ocorrem com mais frequência devem ser
transformadas em decisões rotineiras e, assim, serem delegadas
aos subordinados, deixando os problemas extraordinários e
importantes para os superiores, refere-se ao princípio:
O processo de tomada de decisão em uma organização
pode ocorrer de maneira centralizada ou descentralizada em
função da conveniência e das vantagens e desvantagens que
apresenta. Assim, a descentralização apresenta como vantagem
o fato de que:
A situação no ambiente do processo de tomada de decisão na
qual as informações sobre as alternativas e suas consequências
são incompletas e imprecisas é denominada:
Para a implementação de negócios que tenha por escopo a
gestão por processos, é relevante reconhecer as características
dessa nova forma de gestão, bem como diferenciá-la da gestão
funcional. Assim, é uma característica da gestão funcional e da
gestão por processos, respectivamente: