Questões de Concurso Comentadas para eletricista
Foram encontradas 389 questões
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I. No contexto da comunicação organizacional, canal é a linguagem utilizada na construção da mensagem.
II. Diante de um usuário dos serviços imperioso, o servidor público deve buscar ajuda com habilidade e sem demonstrar ao usuário insegurança ou pouco conhecimento do assunto.
III. No atendimento telefônico, o atendente deve prestar informações de forma objetiva e clara.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O planejamento eficaz ajuda o servidor público a resolver problemas e questões que podem surgir.
II. A cortesia é um comportamento que pode ser avaliado de forma positiva pelos usuários.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O servidor público não deve ser cortês ou ter atenção no exercício da sua função.
II. Os indutores são os dispositivos que armazenam a energia elétrica.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O fusível queima quando há uma carga de energia elevada.
II. O servidor público não deve exercer com estrita moderação as prerrogativas funcionais que lhe sejam atribuídas.
Marque a alternativa CORRETA: