Questões de Concurso

Caso chegue alguém pedindo uma informação ao vigia, e o mesmo estiver no celular, ele deve ser breve na explicação, para que a pessoa não o atrapalhe.

Ao atender o celular, sendo o assunto particular deverá falar baixo e ser breve.

Manter o toque do seu celular num tom em que somente o dono do aparelho ouça.

Se o telefone celular alheio tocar e seu dono não estiver no local, não atenda. Telefone celular é um objeto pessoal.

Ele pode ainda ser dividido entre construtivo e destrutivo. No primeiro caso, é possível fazer uma boa gestão e encontrar uma resposta para o problema apontado. Já o caso do destrutivo não gera ganhos a nenhum dos lados.

Essa é a parte em que se aprende com os erros e se emprega esforços para desenvolver e crescer com eles, fazendo o possível para não os cometer novamente.

Quando existem circunstâncias propícias para haver um desentendimento.

Sendo assim, essa etapa é quando existe um comum entendimento de que existe um problema a ser administrado.

Por ser a parte em que se aprende com os erros e se emprega esforços para desenvolver e crescer com eles, fazendo o possível para não os cometer novamente.

Por ser possível fazer uma boa gestão e encontrar uma resposta para o problema apontado. Já o caso do desfecho destrutivo não gera ganhos a nenhum dos lados.

É quando existe um comum entendimento de que existe um problema a ser administrado.

Quando existem circunstâncias propícias para haver um desentendimento.

Latente.

Ação.

Consciência cognitiva e emocional das divergências.

Desfecho.

Latente, consciência cognitiva e emocional, desfecho e ação.

Ação e desfecho.

Consciência cognitiva e emocional e desfecho que pode ser construtivo ou destrutivo.

Latente, ação e desfecho.

Consciência cognitiva e emocional.

Desfecho.

Latente.

Ação.

Conduta.

Clareza.

Discrição.

Boa comunicação.

Tolerância.

Presteza.

Discrição.

Eficiência.

Como a vida social é construída em seu cotidiano, pois se as relações interpessoais não forem bem, resultam em deterioração das relações sociais, e por sua vez, nas relações organizacionais (profissionais).

Como a vida pessoal é desenvolvida, tendo em vista que o ser humano é individualista demais e não se dá bem com os outros seres a sua volta.

Como a vida social é construída em lacunas, se as relações interpessoais não forem bem, resultam em bem-estar das relações sociais, e por sua vez, nas relações organizacionais (profissionais).

Os relacionamentos interpessoais não interferem no seu humano, pois ele não nasceu para viver no coletivo e sim de forma individual.

Estipular um horário de trabalho mais curto.

Elevar o nível de qualidade nos relacionamentos entre todos que operam a empresa.

Diminuir a quantidade de trabalho oferecido aos seus funcionários.

Elevar a quantidade de trabalho ofertado, pois se baseiam naquele ditado: “cabeça fazia, oficina do diabo”.

Relacionamento Amoroso.

Relacionamento Interpessoal,

Relacionamento Materno.

Relação de Amizade.

Favorece a qualidade de vida e saúde do quadro de colaboradores.

Perde a vontade de ser produtivo, eficaz e eficiente em seu trabalho.

Aproveita de forma eficaz o local de trabalho.

Gera credibilidade para a empresa entre os profissionais, clientes e o mercado como um todo.

Armazenar itens em qualquer lugar.

Manter as áreas comuns da empresa livres de itens como caixas, ferramentas e materiais desnecessários.

Não comer na mesa de trabalho, evitando, assim, a proliferação de germes e insetos.

Não acumular lixo e sujeira na mesa de trabalho.

São inúmeros os fatores que influenciam o desempenho dos profissionais de uma empresa. A temperatura do ambiente, a organização, o barulho, o espaço, assim como a limpeza e higiene do local de trabalho, exercem influência sobre a produtividade dos colaboradores.

Um ambiente de trabalho limpo, além de favorecer a saúde e necessidades fisiológicas dos indivíduos, como mostra a base da pirâmide de Maslow, beneficia o desenvolvimento, a conduta e a alta performance da empresa.

Ao trabalhar em um local que promove o bemestar, os colaboradores se sentem motivados e exercem suas funções de forma eficaz.

A limpeza do espaço causa acidentes e garante a manutenção dos equipamentos da organização.

Baseia-se na suposição de que o principal valor do planejamento não está nos planos elaborados, mas no processo de elaboração desses planos.

Baseia-se na valorização do aspecto financeiro, dando grande ênfase ao orçamento e às suas projeções, e considera menos importantes os demais aspectos do planejamento de recursos — humanos, equipamentos, materiais, serviços etc.

Supõe que a maior parte da necessidade atual de planejamento decorre da falta de eficácia administrativa e de controles, e que os profissionais das empresas são os responsáveis pela maioria das confusões que o planejamento tenta eliminar ou evitar.

Supõe que o conhecimento do futuro pode ser classificado em três tipos: certeza, incerteza e ignorância, visto que cada uma dessas situações requer um tipo diferente de planejamento, comprometimento, contingência ou adaptação.

Advertência.

Declaração de inidoneidade para licitar ou contratar.

Impedimento de licitar e contratar.

Multa.

Acabar com a dependência da inspeção em massa e construir a qualidade desde o início.

Eliminar as barreiras entre departamentos.

Estabelecer a constância de propósito de melhorar o produto ou serviço.

Estabelecer e adotar slogans, exortações e metas para os empregados.

F V V V

F V F F

V F F V

V F V F

Se estão ocorrendo erros no dimensionamento de profissionais nas diversas áreas de uma empresa.

Se estão faltando responsabilidades a serem alocadas nas unidades organizacionais ou áreas da empresa.

Se existem na empresa duas ou mais áreas com as mesmas responsabilidades.

Se existe algum nível de desequilíbrio de responsabilidades e de autoridades entre as unidades organizacionais, considerando-se o mesmo nível hierárquico na empresa.

As organizações apresentam normalmente muitos níveis intermediários e são predominantemente verticalizadas.

As tentativas de transformar os executivos em criadores de talentos e incentivadores da aprendizagem esbarram em dificuldades como, por exemplo, a cultura do imediatismo.

Boa parte do capital intelectual está contida no capital humano.

O capital humano somente pode ser ampliado indefinidamente por intermédio da aprendizagem.