Questões de Concurso Para cau - ms

Foram encontradas 190 questões

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Q1848504
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |
Q1848504 Atendimento ao Público
Assinale a alternativa correspondente à cortesia no atendimento ao público. 
Alternativas
Q1848503
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |
Q1848503 Atendimento ao Público
A aparência das instalações físicas ou a qualidade do som transmitido por telefone é uma característica específica de qualidade no atendimento ao público e denomina-se 
Alternativas
Q1848502
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |
Q1848502 Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que apresenta característica relacionada à discrição no atendimento ao público. 
Alternativas
Q1848501
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |
Q1848501 Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que indica uma variável da qualidade no atendimento ao público. 
Alternativas
Q1848500
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Gráficos - Fluxograma ,
Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |
Q1848500 Administração Geral
O fluxograma é uma ferramenta da gestão que é usada para representar a sequência e a interação das atividades do processo organizacional por meio de símbolos gráficos. O uso de todos os símbolos não é obrigatório, mas há um consenso acerca do uso de alguns símbolos mais usados como os de atividade e o de direção do fluxo. Considerando a disposição do fluxograma, o símbolo de atividade é o (a)
Alternativas
Respostas
66: B
67: D
68: B
69: D
70: E
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