Questões de Concurso Para prefeitura de areial - pb
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O princípio de um atendimento dispensado ao público por um servidor é essencial para funcionamento adequado de uma instituição pública. Nesse sentido, é atribuição do agente administrativo:
I- Prestar informações corretas, claras e completas independente das circunstâncias, transmitindo uma sensação de segurança para o público.
II- Corresponder às expectativas da pessoa que procura a informação e compreender que quando se trabalha em um órgão público, o agente está, de fato, a serviço da comunidade.
III- atentar para as necessidades dos idosos e das pessoas com deficiência, que muitas vezes precisam ser atendidos com um olhar especial.
É CORRETO o que se afirma em:
O correio eletrônico (e-mail) pode ser utilizado nas correspondências oficiais. Nesse sentido, pode-se afirmar que:
I- Em função de sua praticidade, baixo custo e amplo uso, a legislação vigente permite o uso do e-mail como documento oficial sem certificação digital.
II- Uma das vantagens do e-mail é anexar planilhas, imagens, documentos de diversos formatos que, em situação de dúvida, poderão ser consultados posteriormente.
III- Para que o e-mail tenha valor documental é necessário existir a certificação digital que prove a identidade do remetente seguindo os parâmetros definidos por lei.
IV- Apesar de haver uma flexibilidade estrutural, no e-mail deve-se respeitar uma linguagem compatível com a que determina o Manual de Redação da Presidência da República.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Analise as situações respeitantes ao emprego dos pronomes de tratamento nas Redações Oficiais e, em seguida coloque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas, sabendo que se pode asseverar que esses termos:
( ) Auxiliam na padronização dos textos oficiais, quando usados adequadamente.
( ) Mesmo sendo de segunda pessoa, os verbos e os outros pronomes empregados em relação a eles devem ficar em terceira pessoa para precisar a concordância.
( ) São usados indiscriminadamente sem nenhuma recomendação específica.
( ) Seguem regras específicas, diferentes das adotadas pela gramática normativa.
Marque a alternativa que preenche a sequência CORRETA.