Questões de Concurso Para prefeitura de borborema - pb
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Indique a alternativa que apresenta o preenchimento CORRETO da lacuna.
Sobre o uso do e-mail nas comunicações oficiais, analise as proposições.
I- Por ser um meio de comunicação barato, útil e ágil, o e-mail é muito atrativo.
II- Sua mensagem, nos termos da legislação em vigor, terá valor documental, se existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.
III- Por ser um recurso tecnológico, relativamente novo, é proibido usá-lo nas comunicações oficiais, pois grande parte do público ainda não domina essa tecnologia.
IV- É um recurso flexível, por isso não há necessidade de se preocupar com a correção gramatical.
É CORRETO o que se afirma em:
( ) É muito importante ter empatia, isto é, a capacidade de se colocar no lugar da outra pessoa para o servidor público atender melhor o público, que é muito diversificado.
( ) O atendente do serviço público deve, primeiramente, sentir-se satisfeito e realizado no contexto de suas atividades cotidianas.
( ) O atendente deve tratar o cidadão de acordo com o cargo que ele ocupa na sociedade.
( ) O usuário dos serviços públicos deve ser atendido com ética, respeito, imparcialidade, sem discriminações, com justiça e colaboração.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses
Leia as proposições abaixo, que tratam de “comunicações oficiais”, e coloque V para verdadeira e F para falsa.
( ) Quem comunica é sempre o serviço público.
( ) O destinatário é o público, uma instituição privada ou outro órgão ou entidade pública.
( ) O destinatário é exclusivamente uma instituição, órgão ou entidade pública.
( ) O que comunica é sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comunica.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses.