Questões de Concurso Para prefeitura de joão pessoa - pb

Foram encontradas 2.156 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

www.qconcursos.com
Q1762844
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas ,
Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |
Q1762844 Atendimento ao Público
Evitar as decepções dos clientes deve ser um objetivo rotineiro para manter uma boa imagem. Por isso, investir no fator humano, através de treinamentos com profissionalismo, ética e responsabilidade, é um ponto importantíssimo para a excelência em qualidade no atendimento das organizações. Além disso, serve como medida preventiva contra:
Alternativas
Q1762843
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |
Q1762843 Ética na Administração Pública
Enquanto a ética argumenta criticamente, a moral dogmatiza com seus códigos. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos métodos próprios da ética.
Alternativas
Q1762842
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |
Q1762842 Ética na Administração Pública
Assinale a alternativa que apresenta um conceito de responsabilidade social.
Alternativas
Q1762841
Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos ,
Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |
Q1762841 Gestão de Pessoas
Em relação aos conflitos, qual deles é demonstrado pelos estudos que são quase sempre conflitos disfuncionais? 
Alternativas
Q1762840
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |
Q1762840 Administração Geral
Considere o processo de comunicação e assinale a alternativa que apresenta como é conhecida a possibilidade de surgirem problemas em qualquer das etapas da comunicação que se caracterizam por uma série de fatores organizacionais, interpessoais e individuais que dificultam a comunicação no interior de grupos ou de organizações.
Alternativas
Respostas
1546: A
1547: B
1548: C
1549: A
1550: D
www.qconcursos.com