Questões de Concurso Para prefeitura de luiziana - pr

Segundo a Agência de Notícias do Paraná, 2020 foi o ano com a pior estiagem desde que o Sistema de Tecnologia e Monitoramento Ambiental do Paraná (SIMEPAR) começou a monitorar as condições do tempo, em 1997. Um levantamento do órgão apontou que quase todas as regiões do estado tiveram chuvas bem abaixo da média histórica entre junho de 2019 e março de 2020. Algumas ações simples podem garantir a economia de água, exceto:

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. Durante um atendimento, barulho de construções, de trânsito intenso, de som alto, entre outros, podem interferir no processo da transmissão de uma mensagem. São os chamados __________________. Da mesma forma, também pode-se ter problemas na comunicação durante o atendimento pessoal ou telefônico quando a mensagem possui muitos termos técnicos, o que se chama de__________________.

Assinale a alternativa que apresenta apenas atributos de um bom atendimento, pessoal ou telefônico.

Qual das atitudes abaixo faz parte de um bom atendimento telefônico?

Assinale a alternativa que melhor completa a afirmação de Carvalho (2009): “As relações interpessoais da equipe e a consciência profissional são tão ou mais importantes do que a qualificação individual para as tarefas. Se os membros se relacionam...