Questões de Concurso Para prefeitura de santo antônio da platina - pr

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Q1906318
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |
Q1906318 Administração Geral
Assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE como se estabelece o processo do ciclo PDCA.
Alternativas
Q1906317
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor
Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |
Q1906317 Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que indica uma má postura profissional. 
Alternativas
Q1906316
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |
Q1906316 Atendimento ao Público
Existem atitudes que demonstram um bom atendimento. Quais destas atitudes não se encaixam em um bom atendimento? 
Alternativas
Q1906315
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor ,
Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |
Q1906315 Atendimento ao Público
Assinale a alternativa com as características menos adequadas para um bom atendente.
Alternativas
Q1906314
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |
Q1906314 Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que menos condiz quanto ao significado de uma boa comunicação. 
Alternativas
Respostas
451: C
452: E
453: D
454: B
455: E
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