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Q1609946

Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,

Ano: 2017 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Calçado - PE Prova: ADM&TEC - 2017 - Prefeitura de Calçado - PE - Enfermeiro |

Q1609946 Atendimento ao Público

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:

Alternativas

O comportamento ético é a principal barreira na busca por qualidade no atendimento ao usuário dos serviços públicos.

O serviço público é aquele que busca tolher a demanda coletiva e, para isso, deve evitar uma comunicação efetiva.

Uma comunicação de qualidade e o bom atendimento ao público ofuscam e diminuem a percepção de qualidade sobre o serviço público.

Por meio de um atendimento de excelência, e superando as expectativas do usuário, um órgão público cria diferenciais no setor público.

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Q1609945

Conhecimentos Gerais Meio Ambiente, Sustentabilidade e Aquecimento Global ,

Ano: 2017 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Calçado - PE Prova: ADM&TEC - 2017 - Prefeitura de Calçado - PE - Enfermeiro |

Q1609945 Conhecimentos Gerais

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:

Alternativas

Ferro e aço são os únicos metais recicláveis.

Reciclar está relacionado à transformação de materiais já usados em outros novos.

Atualmente, ainda não é possível reciclar vidro e plástico.

Um projeto de reciclagem deve sempre evitar uma estratégia de educação ambiental.

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Q1609944

Conhecimentos Gerais Política Nacional , Política , Questões Sociais , Trabalho, Transporte, Previdência e outras Questões Sociais ( assuntos)

Ano: 2017 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Calçado - PE Prova: ADM&TEC - 2017 - Prefeitura de Calçado - PE - Enfermeiro |

Q1609944 Conhecimentos Gerais

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:

Alternativas

Nas relações internacionais, o Brasil adota sempre uma política intervencionista.

A administração pública não deve atender ao princípio da impessoalidade.

A administração pública deve sempre obedecer ao princípio da ineficiência.

É garantido ao servidor público civil o direito à livre associação sindical.

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Q1609943

Noções de Informática Segurança da Informação , Teclas de atalho , Malware (vírus, worms e pragas virtuais) ,

Ano: 2017 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Calçado - PE Prova: ADM&TEC - 2017 - Prefeitura de Calçado - PE - Enfermeiro |

Q1609943 Noções de Informática

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:

Alternativas

O comando Alt+F6 insere marca d’água no Word, em sua versão mais atual.

Códigos maliciosos (malwares) são fontes em potencial de riscos para usuários da internet.

No Excel, o comando F7 muda o posicionamento dos objetos selecionados na página.

A extensão .bmp refere-se a arquivos de planilhas eletrônicas, apenas.

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Q1609942

Noções de Informática Teclas de atalho ,

Ano: 2017 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Calçado - PE Prova: ADM&TEC - 2017 - Prefeitura de Calçado - PE - Enfermeiro |

Q1609942 Noções de Informática

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:

Alternativas

O comando Alt+F1 converte um arquivo de imagem em uma planilha eletrônica, no Windows.

Memória externa é o único tipo de memória que pode ser gerenciada pelo sistema operacional.

O comando Alt+F1+Enter permite alterar a resolução de tela do Windows 10.

O compartilhamento de arquivos é um dos recursos disponíveis na internet.

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