Questões de Concurso Para prefeitura de adustina - ba

O processo de gestão de informação e documentos segue um trâmite para que possa ser aplicado de forma eficaz, é o que chamamos de protocolo. São fases/etapas do processo de protocolo de documentos:

Ato administrativo, expedido por autoridades competentes, que estabelece normas e procedimentos, define situações funcionais e disciplina matéria não regulada em lei. O texto refere-se ao documento oficial denominado: 

Documento que consiste em registro sucinto, escrito de acontecimentos e/ou decisões de uma reunião e deve ser elaborado de forma a impedir alterações posteriores. O texto refere-se ao documento oficial denominado: 

São atributos da redação nos documentos oficiais, exceto: 

Ainda sobre os documentos oficiais, julgue os itens e marque a alternativa correta.


I- Atenciosamente é o fecho padrão em comunicações oficiais. Com o uso do e-mail, porém, popularizou-se o uso de abreviações como “Att.”, e de outros fechos, como “Abraços” e “Saudações”, que são considerados fechos oficiais nesta modalidade de comunicação e, portanto, devem ser utilizados em e-mails profissionais.

II- Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.

III- O fecho para as comunicações quando direcionadas para autoridades de hierarquia superior à do remetente, é Respeitosamente.