Questões de Concurso Para prefeitura de campo bom - rs
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II. O tempo máximo para o contato direto com o atendente da prestadora, quando essa opção for selecionada ou quando da transferência entre atendentes, deve ser de até sessenta (60) segundos.
III. A prestadora será obrigada a retornar a ligação do consumidor à sua central de atendimento caso a chamada sofra uma interrupção. Ela terá até cinco (5) minutos para retornar e deve fazer, ao menos, uma tentativa e aguardar 20 segundos ou até cair na caixa postal. Quais estão corretas?
I. Manter um clima agradável na sala de aula, estimulando a cooperação.
II. Informar periodicamente ao aluno os resultados atingidos, analisando avanços e dificuldades do processo de aprendizagem.
III. Explicar o objetivo a ser atingido em cada atividade que será realizada ou em cada conteúdo.
Quais estão corretas?
I. A cocaína fumada produz um início de ação comparável ao da cocaína injetada.
II. A intoxicação aguda com o ácido lisérgico é acompanhada de alterações da percepção tipo alucinações ou ilusões, dilatação da pupila, taquicardia e sudorese.
III. A encefalopatia de Wernicke se caracteriza por alucinações vívidas, hiperatividade autonômica acentuada e delirium e deve ser tratada com benzodiazepínicos.
Quais estão corretas?