Questões de Concurso Para prefeitura de nonoai - rs

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Quanto à organização dos arquivos, com base nas informações apresentadas, é CORRETO inferir que estão organizados por:

Um funcionário público recebe um e-mail cujo remetente parece ser o de um colega, pedindo ajuda para pagar um boleto que deve ser acessado por um link presente na mensagem. A mensagem está redigida de forma estranha, com erros ortográficos. Assinalar o termo que descreve a prática em que criminosos se passam por pessoas confiáveis para induzir a vítima a abrir links maliciosos, como na situação descrita. 

Em relação às atitudes que são éticas no âmbito do serviço público, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) G., secretário da fazenda, deliberadamente isenta familiares e amigos próximos de pagamentos de tributos municipais.
( ) E., agente administrativa, quando se comunica com os cidadãos por telefone age de maneira atenta, respeitosa e eficiente. 

É uma conduta esperada do agente público:

A crise financeira de 2008 foi uma das grandes crises do século XXI, sendo até considerada, por alguns especialistas, a pior desde a Grande Depressão. Qual é o setor de origem dessa crise?