Questões de Concurso Para prefeitura de ilhota - sc
Foram encontradas 117 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Fonte: Manual de Redação da Presidência da República.
No setor público, assim como em qualquer área de atendimento ao público, algumas atitudes podem prejudicar a qualidade do serviço prestado, como desrespeito, falta de cortesia, demorar excessivamente para realizar o atendimento, falta de clareza nas informações, falta de acessibilidade, burocracia excessiva, falta de transparência, falta de capacitação dos servidores, dentre outras. É importante lembrar que a qualidade do atendimento no setor público é fundamental para a construção de uma relação positiva entre os cidadãos e o governo.
PORTANTO,
Atitudes negativas e problemas no atendimento podem minar a confiança na administração pública e comprometer o cumprimento das metas e objetivos governamentais. Assim sendo, é essencial que as autoridades e os servidores públicos estejam comprometidos em melhorar continuamente o atendimento ao público e eliminar essas atitudes específicas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Disponível em: < https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/8347/1/999999.pdf>
Com base nesse contexto, assinale a opção que apresenta corretamente o tema abordado:
I.O desatendimento de exigências meramente formais que não comprometam a aferição da qualificação do licitante ou a compreensão do conteúdo de sua proposta não importará seu afastamento da licitação ou a invalidação do processo.
II.O reconhecimento de firma somente será exigido quando houver dúvida de autenticidade, salvo imposição legal.
III.Os documentos devem ser produzidos por escrito, com data e local de sua realização e assinatura dos responsáveis.
Fonte: Lei nº 14.133/2021.
É correto o que se afirma em: