Questões de Concurso Para prefeitura de jaraguá do sul - sc

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Q2203636 Redação Oficial
Na correspondência oficial para um Ministro de Estado, qual forma de tratamento é correta? 
Alternativas
Q2203635 Telecomunicações
No contexto de sistemas telefônicos, o termo "IVR" se refere à/ao:
Alternativas
Q2203634 Atendimento ao Público
No atendimento ao público, o primeiro passo para a construção de um relacionamento positivo é:
Alternativas
Q2203633 Telecomunicações
A Lista classificada, também conhecida como "Páginas Amarelas", é uma lista especificamente que: 
Alternativas
Q2203632 Telecomunicações
Sobre o conceito de ligações interurbanas, qual das afirmações a seguir é verdadeira?
Alternativas
Respostas
141: A
142: B
143: E
144: C
145: D