O atendimento ao público precisa dia a dia ser
aperfeiçoado no intuito de melhorar a imagem
diante da sociedade e buscar eficácia no serviço:
Diante dessa temática assinale a alternativa que
NÃO condiz com um dos princípios do bom
atendimento ao público:
Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de
registro breve que descreve ocorrências e
decisões "de uma reunião tendo os fatos sido
descritos com a maior fidelidade possível
incluindo dados dos participantes, horário, local,
dentre outros quesitos.
Sobre os tipos de correspondências utilizadas em
repartições públicas, assinale a alternativa
correspondente ao tipo de correspondência
interna identificada como um modo rápido de
comunicação entre os funcionários e entre
departamentos do mesmo Órgão Nele encontram-se informações relativas à atividade da gestão,
projetos, diretrizes sendo uma forma prática e
simples de descrição contendo a devida
numeração para favorecer o controle interno.
Sobre a comunicação institucional por meio do
sistema de Troca Automática de Ramais Privados,
é possível identificar ramais e estabelecer
permissões segmentadas para colaboradores
diante da necessidade da organização. Assinale a
alternativa que NÃO condiz com uma vantagem
deste sistema. das
A comunicação Institucional em repartições
públicas é uma área estratégica onde são
utilizados instrumentos que buscam eficiência
neste processo. Sobre esta questão, assinale a
alternativa que compreende o sistema que
funciona de modo equivalente a uma central
telefônica, diferenciando-se pelo fato da conexão
ser apenas por aparelhos na mesma instituição.