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Q149238 Governança de TI
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   A figura acima apresenta um modelo de gestão de continuidade de negócios (GCN), conforme o modelo ITIL. Atividades de execução do processo estão numeradas de 1 a 16. Julgue os itens que se seguem, acerca das características apresentadas e dos conceitos de gerenciamento de serviços de TI.
          
Uma política de GCN será mais adequadamente estabelecida durante a atividade 4 que durante a atividade 1.
Alternativas
Q149237 Governança de TI
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   A figura acima apresenta uma visão integrada dos principais elementos que constituem o modelo ITIL em sua versão 2. Elementos identificados por #1 a #8 são destacados no modelo.
Acerca dos elementos apresentados, e dos conceitos do modelo ITIL, julgue os itens a seguir.
Os elementos #6 e #8 apresentam em seus processos um maior número de características adequadas a uma abordagem de gestão por projetos, quando comparados ao elemento #5, que apresenta características tipicamente operacionais.
Alternativas
Q149236 Governança de TI
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   A figura acima apresenta uma visão integrada dos principais elementos que constituem o modelo ITIL em sua versão 2. Elementos identificados por #1 a #8 são destacados no modelo.
Acerca dos elementos apresentados, e dos conceitos do modelo ITIL, julgue os itens a seguir.
Os processos da figura não apresentam ciclo de melhoria contínua.
Alternativas
Q149235 Governança de TI
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   A figura acima apresenta uma visão integrada dos principais elementos que constituem o modelo ITIL em sua versão 2. Elementos identificados por #1 a #8 são destacados no modelo.
Acerca dos elementos apresentados, e dos conceitos do modelo ITIL, julgue os itens a seguir.
Comparado ao gerenciamento de disponibilidade, o gerenciamento de incidentes, estabelece relacionamento mais direto com os processos de gerenciamento financeiro de serviços de TI.
Alternativas
Q149234 Governança de TI
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   A figura acima apresenta uma visão integrada dos principais elementos que constituem o modelo ITIL em sua versão 2. Elementos identificados por #1 a #8 são destacados no modelo.
Acerca dos elementos apresentados, e dos conceitos do modelo ITIL, julgue os itens a seguir.
A implementação de mudanças no ambiente operacional de TI é uma atividade sob responsabilidade mais direta do gerenciamento de mudanças que do gerenciamento de releases.
Alternativas
Q149233 Governança de TI
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   A figura acima apresenta uma visão integrada dos principais elementos que constituem o modelo ITIL em sua versão 2. Elementos identificados por #1 a #8 são destacados no modelo.
Acerca dos elementos apresentados, e dos conceitos do modelo ITIL, julgue os itens a seguir.
O gerenciamento de níveis de serviço de uma organização de TI desempenha papel fundamental no fornecimento de informações operacionais para o relacionamento com clientes por meio do birô de serviços.
Alternativas
Q149232 Segurança da Informação
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   A figura acima apresenta uma proposta de mapeamento das seções de controles da norma ISO 17799:2005 para seções de outra norma sobre segurança da informação. Os números das seções da ISO 17799 são apresentados à esquerda da figura. Julgue os itens que se seguem, acerca das informações apresentadas e dos controles de segurança da informação, conforme as normas ISO 17799 e ISO 27001           
          
Sabendo-se que a ISO 17799 declara como controles relacionados à prática da segurança da informação aplicável na maioria das organizações e ambientes: (i) o documento da política de segurança da informação; (ii) a atribuição de responsabilidades para a segurança da informação; (iii) a conscientização, educação e treinamento em segurança da informação; (iv) o processamento correto das aplicações; (v) a gestão de vulnerabilidades técnicas; (vi) a gestão de incidentes de segurança da informação e melhorias; (vii) e a gestão da continuidade dos negócios, é correto afirmar que essa prática está relacionada a implantação de controles declarados nas seções 5, 6, 7, 9, 12, 13 e 14, respectivamente.
Alternativas
Q149231 Segurança da Informação
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   A figura acima apresenta uma proposta de mapeamento das seções de controles da norma ISO 17799:2005 para seções de outra norma sobre segurança da informação. Os números das seções da ISO 17799 são apresentados à esquerda da figura. Julgue os itens que se seguem, acerca das informações apresentadas e dos controles de segurança da informação, conforme as normas ISO 17799 e ISO 27001           
          
Sabendo-se que a ISO 17799 declara como controles essenciais para uma organização: a proteção de dados e a privacidade das informações pessoais; a proteção de registros organizacionais; e os direitos de propriedade intelectual, é correto afirmar que tal visão privilegia aspectos jurídicos e(ou) legais da segurança da informação nas organizações, os quais estão descritos principalmente na seção 15 da referida norma.
Alternativas
Q149230 Segurança da Informação
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Considerando a figura acima, que apresenta elementos do modelo PDCA aplicado à norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006, julgue os itens, acerca de conceitos de segurança da informação.
As normas ISO 9001:2000 e ISO 27001:2006 apresentam várias similaridades, entre elas: a adoção do ciclo PDCA para promoção da melhoria contínua de um sistema de gestão; e a declaração explícita de requisitos que devem ser cumpridos relativamente ao controle da documentação do sistema de gestão.
Alternativas
Q149229 Segurança da Informação
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Considerando a figura acima, que apresenta elementos do modelo PDCA aplicado à norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006, julgue os itens, acerca de conceitos de segurança da informação.
São exemplos de atividades executadas no escopo do elemento B4 a identificação de não conformidades e o uso de diagramas de causa e efeito.
Alternativas
Q149228 Segurança da Informação
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Considerando a figura acima, que apresenta elementos do modelo PDCA aplicado à norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006, julgue os itens, acerca de conceitos de segurança da informação.
A formulação de um plano de tratamento de riscos de projeto ocorre, no modelo acima, durante a fase B4.
Alternativas
Q149227 Segurança da Informação
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Considerando a figura acima, que apresenta elementos do modelo PDCA aplicado à norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006, julgue os itens, acerca de conceitos de segurança da informação.
A alta administração da organização desempenha papéis mais importantes no fornecimento de informação junto aos elementos A e B3, que junto aos elementos C e B4.
Alternativas
Q149226 Segurança e Saúde no Trabalho
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Considerando a figura acima, que apresenta elementos do modelo PDCA aplicado à norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006, julgue os itens, acerca de conceitos de segurança da informação.
A declaração de aplicabilidade de controles de segurança, realizada ao final da fase B1, é o elemento central que a auditoria de conformidade utiliza para verificação da aderência com a norma mencionada.
Alternativas
Q149225 Segurança da Informação
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Considerando a figura acima, que apresenta elementos do modelo PDCA aplicado à norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006, julgue os itens, acerca de conceitos de segurança da informação.
O papel da auditoria interna da segurança da informação é mais destacado ou relevante durante a fase B3, e tem por base, entre outras coisas, o conjunto dos controles postos em operação durante a fase B2.
Alternativas
Q149224 Segurança da Informação
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Considerando a figura acima, que apresenta elementos do modelo PDCA aplicado à norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006, julgue os itens, acerca de conceitos de segurança da informação.
A declaração e a implementação de políticas de segurança da informação, no modelo acima, ocorre durante a fase B1 e, opcionalmente, durante a fase B2.
Alternativas
Q149223 Segurança da Informação
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Considerando a figura acima, que apresenta elementos do modelo PDCA aplicado à norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006, julgue os itens, acerca de conceitos de segurança da informação.
O SGSI (sistema de gestão da segurança da informação), caracterizado na referida norma, é definido como sendo formado pelo conjunto das partes A, B e C no modelo acima.
Alternativas
Q149222 Gerência de Projetos
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Julgue o item abaixo, considerando a figura acima, que apresenta um diagrama relacionando causa e percentuais de defeitos em um produto.

Diagramas desse tipo são usados principalmente pelos processos de garantia da qualidade, entre os demais processos relativos ao gerenciamento da qualidade no modelo PMBOK.
Alternativas
Q149221 Administração Geral
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Considerando a figura acima, que apresenta um organograma genérico, julgue os itens de 58 a 60, acerca de diferentes capacidades de gerenciamento de projetos demonstradas por organizações que adotam variações de estrutura embasadas nesse organograma genérico.

O potencial de colaboração de trabalho entre A3 e B3 será maior em uma organização funcional clássica que em uma organização orientada a projetos.
Alternativas
Q149220 Governança de TI
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Considerando a figura acima, que apresenta um organograma genérico, julgue os itens de 58 a 60, acerca de diferentes capacidades de gerenciamento de projetos demonstradas por organizações que adotam variações de estrutura embasadas nesse organograma genérico.

Se A, A1, A2 e A3 são gerentes de projetos, B e C são gerentes funcionais, e B1, B2, B3, C1, C2 e C3 não são gerentes, então a organização adota estrutura matricial fraca.
Alternativas
Q149219 Engenharia de Software
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Considerando a figura acima, que apresenta um organograma genérico, julgue os itens de 58 a 60, acerca de diferentes capacidades de gerenciamento de projetos demonstradas por organizações que adotam variações de estrutura embasadas nesse organograma genérico.

Se A, B e C são gerentes funcionais, então a organização, como regra geral, estará melhor adaptada à mudança, quando comparada a uma situação na qual A, B e C são gerentes de projetos.
Alternativas
Respostas
4721: E
4722: C
4723: E
4724: E
4725: E
4726: C
4727: E
4728: C
4729: C
4730: E
4731: E
4732: C
4733: E
4734: C
4735: E
4736: E
4737: E
4738: E
4739: E
4740: E