Questões de Concurso Para casan-sc
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Q1924242
Atendimento ao Público
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V )
e as falsas ( F ) quanto ao atendimento profissional ao
cidadão ao telefone na administração pública.
( ) Não se deve usar expressões como “meu querido” ou “minha querida” para se dirigir ao interlocutor.
( ) Necessário usar expressões da linguagem popular, como “paixão”, para se dirigir ao interlocutor.
( ) Não se deve usar expressões da linguagem popular, como “fofinho” ou “fofinha”, para se dirigir ao interlocutor.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
( ) Não se deve usar expressões como “meu querido” ou “minha querida” para se dirigir ao interlocutor.
( ) Necessário usar expressões da linguagem popular, como “paixão”, para se dirigir ao interlocutor.
( ) Não se deve usar expressões da linguagem popular, como “fofinho” ou “fofinha”, para se dirigir ao interlocutor.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Q1924241
Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que relaciona atividade
tipicamente utilizada no desenvolvimento de recursos
humanos das organizações.
Q1924240
Gestão de Pessoas
O desenvolvimento de recursos humanos nas
organizações tipicamente é importante para que:
Q1924239
Ética na Administração Pública
São primados maiores que devem nortear o servidor público, segundo o Código de Ética Profissional do
Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal:
Q1924238
Gestão de Pessoas
No intuito de fomentar a educação corporativa, muitas grandes empresas criaram suas próprias
Universidades:
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