Questões de Concurso Para sanepar

A Fundação XYZ está preparando seu relatório anual de gestão utilizando os critérios estabelecidos pelo GesPública. Mariana ficou responsável por detalhar o critério Sociedade. No que diz respeito à atuação socioambiental, ela deverá abordar: 
I- como são identificados os aspectos e tratados os impactos sociais e ambientais dos produtos, serviços, processos e instalações da organização, desde o projeto até a disposição final; 
II- como os impactos sociais e ambientais dos serviços, dos produtos, dos processos e das instalações, assim como as respectivas políticas, ações e resultados são comunicados à sociedade; 
III- como são tratadas as pendências ou eventuais sanções referentes aos requisitos legais, regulamentares, éticos ou contratuais; 
IV- como são promovidas ações que envolvam de forma particular a conservação de recursos essencialmente renováveis e a preservação dos ecossistemas; 
V- como a força de trabalho, os fornecedores e as demais partes interessadas são conscientizadas e envolvidas nas questões relativas à responsabilidade socioambiental; 
VI- como a organização direciona esforços para o fortalecimento da sociedade executando ou apoiando projetos sociais ou projetos voltados para o desenvolvimento nacional, regional, local ou setorial, quando pertinente. 
É correto o que se afirma em:

É uma ferramenta CASE de documentação a/o 

Uma empresa que deseja investir em Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) deverá prover os seus investimentos, principalmente, na aquisição ou no desenvolvimento de softwares, já que,  no que tange a implantação de um sistema de informação, o componente software é mais importante do que os outros dois: dados e redes.  
Sobre o tema é correto afirmar que   

Acerca do instituto da responsabilidade civil no âmbito das relações de consumo, assinale a alternativa correta:

São doenças cujo controle está relacionado ao esgotamento sanitário inadequado, exceto: