Questões de Concurso Para crmv-sp
Foram encontradas 823 questões
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Texto para o iten.
Internet: <www.nutrinewsbrasil.com> (com adaptações).
Em relação ao texto e a seus aspectos linguísticos, julgue o item.
Entende-se da leitura do texto que a avicultura e a suinocultura são as principais atividades da economia brasileira, responsáveis por inserir o Brasil entre os mais importantes atores do agronegócio sustentável mundial.
Texto para o iten.
Internet: <www.nutrinewsbrasil.com> (com adaptações).
No texto, estruturado em forma dissertativa, o tema está delimitado no primeiro período.
A respeito do atendimento ao público, julgue o item.
O contexto é a mensagem que é enviada ao emissor e
que lhe transmite como as suas comunicações e atitudes
foram percebidas e sentidas pelo receptor.
A respeito do atendimento ao público, julgue o item.
O estilo passivo faz com que a pessoa tenha medo de
avançar e de decidir, porque receia a decepção, e tenda
a se fundir com o grupo, por medo.
A respeito do atendimento ao público, julgue o item.
Em relação à cortesia no atendimento, é importante
ouvir calmamente o que o cliente/usuário tem a dizer e
mostrar que o diálogo está sendo acompanhado com
atenção, dando um feedback, mas não interrompendo
seu raciocínio.
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